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县电业局年度工作
总结
•工作回顾与成果展示
•基础设施建设与维护管理
•市场营销策略及执行情况分析
•科技创新与智能化应用推广
•财务管理与成本控制优化
目录•总结经验，展望未来发展规划
contents
01
工作回顾与成果展示
本年度主要任务完成情况
完成了电网建设与改造优化了电力营商环境
对县域电网进行了全面升级和改造，简化了办电流程，缩短了办电时间，
提高了供电可靠性和稳定性。提高了用户满意度。
实施了智能化升级
推广了智能电表、智能变电站等新技
术，提升了电网智能化水平。
安全生产及质量管控成果
强化了安全生产责任制
01明确了各级人员安全职责，加强了安全生产考核和奖惩力度。
开展了安全隐患排查治理
02定期对电网设备、线路进行巡视检查，及时发现并处理了安全
隐患。
加强了应急管理能力建设
03完善了应急预案体系，开展了应急演练和培训，提高了应对突
发事件的能力。
客户服务满意度提升举措
完善了客户服务体系
建立了以客户为中心的服务理念，提供了更加便捷、高效的服务。
加强了与客户的沟通交流
通过定期走访、座谈会等方式，及时了解客户需求和意见，积极回
应客户关切。
提升了投诉处理效率
建立了投诉处理快速响应机制，缩短了投诉处理时间，提高了客户
满意度。
节能减排与环保贡献
推广了节能技术和产品
积极推广节能灯具、节能电器等节能产品，引导用户节约用电。
加强了线损管理
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