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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业公司服务与管理标准协议版B版

本合同目录一览

1.服务与管理范围

1.1物业管理服务

1.1.1物业设施管理

1.1.2物业环境卫生管理

1.1.3物业安全保障管理

1.2物业增值服务

1.2.1物业维修与保养

1.2.2物业咨询服务

1.2.3物业其他增值服务

2.服务标准与质量

2.1服务响应时间

2.2服务处理效率

2.3服务质量评价体系

3.物业管理团队

3.1物业管理人员的资质要求

3.2物业管理人员的培训与考核

3.3物业管理团队的组织架构

4.费用与支付

4.1物业管理服务费

4.1.1服务费用标准

4.1.2费用支付方式

4.1.3费用调整机制

4.2物业增值服务费用

4.3费用结算周期与时间

5.合同期限与续约

5.1合同期限

5.2合同续约条件

5.3合同终止与解除

6.违约责任与赔偿

6.1物业公司的违约行为

6.2业主的违约行为

6.3违约责任的处理与赔偿

7.争议解决方式

7.1双方协商解决

7.2第三方调解

7.3法律途径

8.保密条款

8.1保密信息的内容

8.2保密信息的保护期限

8.3保密信息泄露的责任

9.合同的变更与补充

9.1合同变更的条件

9.2合同补充的内容

9.3合同变更与补充的生效

10.合同的签署与生效

10.1合同签署程序

10.2合同生效条件

10.3合同签署文件的保管

11.合同的解除与终止

11.1合同解除的条件

11.2合同终止的情形

11.3合同解除与终止后的处理

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1双方的权利与义务

13.2合同的履行地点与时间

13.3双方联系方式与通知机制

14.附录

14.1合同附件列表

14.2附件内容说明

第一部分：合同如下：

第一条服务与管理范围

1.1物业管理服务

1.1.3物业安全保障管理包括公共区域的安全监控、防范设施的维护与管理、火灾应急预案的制定与实施，确保业主的人身和财产安全。

第二条物业增值服务

2.1物业维修与保养包括但不限于对业主房屋及共用设施设备的维修、保养和清洗，提供专业的维修服务，确保设施设备的正常使用。

2.2物业咨询服务包括对业主在物业管理、房屋使用等方面的问题提供解答和建议，协助业主解决生活中的相关问题。

2.3物业其他增值服务包括但不限于家政服务、房屋租赁代理、社区活动组织等，根据业主需求提供多样化的服务。

第三条服务标准与质量

3.1服务响应时间自业主提出服务需求之时起，物业公司应在规定的时间内给予回应，具体响应时间按照物业公司制定的服务标准执行。

3.2服务处理效率物业公司应按照约定的时间节点完成服务需求的处理，并保证服务质量符合约定标准。

3.3服务质量评价体系物业公司应建立服务质量评价体系，定期对服务质量进行自我评估，并根据业主反馈进行改进。

第四条物业管理团队

4.1

物业管理人员的资质要求物业管理人员应具备相应的职业资格证书，并符合行业规定的资质要求。

4.2物业管理人员的培训与考核物业公司应定期对管理人员和工作人员进行业务培训和考核，提高服务质量。

4.3物业管理团队的组织架构物业公司应设立明确的组织架构，明确各管理人员的职责和权限，确保管理的有序进行。

第五条费用与支付

5.1物业管理服务费根据物业公司的管理服务内容和标准，双方协商确定物业管理服务费的标准和支付方式。

5.1.1服务费用标准按照约定的服务内容、服务标准和服务范围，物业公司制定详细的费用标准，并提供给业主。

5.1.2费用支付方式业主可以选择现金、转账等方式支付物业管理服务费，具体支付方式由双方协商确定。

5.1.3费用调整机制物业公司应根据市场行情、管理成本等因素，合理调整物业管理服务费，并与业主进行沟通协商。

5.2物业增值服务费用物业增值服务费用按照实际服务内容和服务项目，由双方协商确定费用标准和支付方式。

5.3费用结算周期与时间物业管理服务费和物业增值服务费用的结算周期和时间按照双方约定的方式进行，费用结算后，物业公司应向业主提供相应的费用清单和结算证明。

第六条合同期限与续约

6.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

6.2合同续约条件合同到期前，双方可协商续约，续约条件按照当时的市场情况和双方协商确定。

6.3