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常用的統計工具;數據

就是根據測量所得到的數值和

資料等事實.因此形成數據最重要的

基本觀念就是:

數據=事實

運用數據應注意的重點:

1.收集正確的數據

2.避免主觀的判斷

3.要把握事實真相;數據的意義;A.定量數據:

長度/時間/重量等測量所得數據,也

稱計量值(特點連續不間斷);

B.計數數據:

以缺點數,不良品數來作為計算標準

的數值稱為計數值(特點離散性數據).

C.定性數據:

以人的感覺判斷出來的數據,例如:水

果的甜度或衣服的美感.;1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據

作為依據．

2.要清楚使用的目的．

3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件

要一致．

4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.;一.依特性可分：

1.定性資料;2.定量資料;

3.計量資料;3.計數資料.

二.依來源可分：

1.原物料及製品市場資料;

2.制程資料;3.檢驗資料.

三.依時間先後可分：

1.過去資料;2.日常資料;

3.新資料.;1.發生問題而要採取改善對策前,必須有資料爲

依據;

2.對於資料使用目的應清楚瞭解;

3.當資料收集完成後,應立即使用它;

4.資料的整理與運用,改善前、改善後所具備的

條件應一致;

5.資料不可造假,否則問題將永遠無法解決;;什麼是圖表：;圖表的功用：;圖表的使用原則;圖表的必備條件;圖表的制作原則;層別法;什麼是層別法;層別的分類;層別的分類;層別圖的制作步驟;使用層別圖的注意事項;層別圖案例;表一泄露调查表（人员分类）

表二泄露调查表（配件厂商分类）

;檢查表;什麼是檢查表;檢查表分類;檢查表制作的注意事項;檢查表制作的注意事項;檢查表制作要點;檢查表應用;檢查表應用;13.資料的搜集應注意樣本取得之隨機性與代表

性。

14.對於過去,現在及未來的查檢記錄,應適當保

管,並比較其差異性。

15.查檢表完成後可利用柏拉圖加以整理,以便

掌握問題重心。;檢查表案例;操作者;東西未歸定位查檢表;汽車定期保養點檢表;铸造不良情况检查表;柏拉圖;什麼是柏拉圖;什麼是柏拉圖;柏拉圖制作;柏拉圖制作;柏拉圖制作;柏拉圖制作;柏拉圖制作;步驟7:記入必要的事項:

a.標題(目的);

b.資料搜集期間;

c.資料合計(總檢查數,不良數,不良率等);

d.工程別;

e.?做成者(包括記錄者,繪圖者);

;柏拉圖制作注意事項;柏拉圖制作注意事項;5.縱軸與橫軸可表示下列內容：

B.橫軸：

a.現象-不良專案別,位置別,區域等;

b.時間-月,周,季,年別等;

c.設備-機械別,治具別等;

d.作業者-人別,年齡別,男女別,國別等;

e.其他-廠商,作業方法等;;柏拉圖制作注意事項;柏拉圖制作注意事項;柏拉圖應用;柏拉圖應用;柏拉圖應用;柏拉圖應用;柏拉圖應用;柏拉圖應用;1.柏拉圖按所選取層別來分析:

因此,只能針對所選專案比較,對於專案以

外之分析無能爲力;

例如:某産品部良數中A專案戰85％,減低A

項不良數只能降低該産品不良率,並不代表此舉

最合乎經濟效益原則;

2.做成的柏拉圖若發現各專案分配比例相差不多

時,則不符合柏拉圖原則,應以其他角度作專案

別,再重新搜集資料來分析;

3.據以作圖(柏拉圖)資料應正確無誤,方不致蒙蔽

事實真相;;4.柏拉圖僅是管理改善手段而非目的:因此,對於

資料項目別重點以清楚明確者,則無必要再浪

費時間作柏拉圖分析;

5.做成柏拉圖後,仍決前面1～2項不夠具體,無法

據此下答對測分析時,可用進一步之柏拉圖,藉

以把握具體重點;

6.柏拉圖分析主要目的是從分析途中獲得情報,進

而設法取得對策;如果得到情報顯示第一位次不

良專案並非本身工作崗位所能解決時,可以先避

開第一位次,而從第二位次著手;;7.先前著手改善第一位次的專案,採取對策將不良

率降低;但過不久問題再現時,則考慮將要因予

以重新整理分析,另作柏拉圖分;

8.其他項若大於前面幾項,則必須加以層別;檢討

是否含有大的原因;(不超過前三項爲