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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

级电子认证系统运维服务合(2024版)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1系统运维

1.1.2技术支持

1.1.3系统升级

1.1.4故障排查

1.2服务时间

1.2.1运维时间

1.2.2技术支持时间

1.2.3系统升级时间

1.3服务人员

1.3.1运维人员

1.3.2技术支持人员

1.3.3系统升级人员

1.4服务费用

1.4.1运维费用

1.4.2技术支持费用

1.4.3系统升级费用

1.4.4故障排查费用

2.服务期限

2.1合同期限

2.1.1起始时间

2.1.2终止时间

2.2续约条款

2.2.1续约条件

2.2.2续约时间

2.2.3续约费用

3.服务品质

3.1系统稳定性

3.2响应时间

3.3服务满意度

4.保密条款

4.1保密内容

4.2保密期限

4.3保密泄露责任

5.违约责任

5.1服务延误

5.2服务不合格

5.3保密泄露

5.4法律法规规定的其他违约行为

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律诉讼

7.合同的变更和解除

7.1变更条件

7.2解除条件

7.3变更和解除的程序

8.合同的终止

8.1终止条件

8.2终止程序

8.3终止后的权利和义务

9.合同的继承

9.1继承条件

9.2继承程序

9.3继承后的权利和义务

10.合同的解除和终止

10.1解除和终止的条件

10.2解除和终止的程序

10.3解除和终止后的权利和义务

11.合同的效力

11.1合同的生效

11.2合同的无效

11.3合同的撤销

12.法律法规

12.1适用法律法规

12.2法律法规的冲突

12.3法律法规的变更

13.合同的签署和生效

13.1签署程序

13.2生效条件

13.3生效时间

14.其他条款

14.1通知和送达

14.2合同的完整性和单一性

14.3合同的修改和补充

14.4合同的解除和终止的书面通知

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1服务范围

1.1.1乙方负责甲方级电子认证系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障排查、系统备份、系统升级及优化等。

1.1.2乙方提供724小时的技术支持，确保甲方在遇到技术问题时，乙方能在规定的时间内给予解答和支持。

1.1.3

乙方负责甲方级电子认证系统的软硬件设备的维护工作，确保设备的正常运行。

1.1.4乙方负责甲方级电子认证系统的安全防护工作，确保系统的安全稳定运行。

1.2服务时间

1.2.1运维时间：乙方按照甲方约定的时间进行日常运维工作，如有紧急情况，乙方应随时响应。

1.2.2技术支持时间：乙方提供724小时的技术支持，如有紧急情况，乙方应随时响应。

1.2.3系统升级时间：乙方按照甲方的要求进行系统升级，确保升级过程的顺利进行。

1.3服务人员

1.3.1运维人员：乙方指派具备丰富经验的运维工程师负责甲方的日常运维工作。

1.3.2技术支持人员：乙方指派具备丰富经验的技术支持工程师为甲方提供技术支持。

1.3.3系统升级人员：乙方指派具备丰富经验的系统升级工程师负责甲方的系统升级工作。

1.4服务费用

1.4.1运维费用：甲方应支付乙方每月的运维费用，具体金额按照双方签订的《运维服务费用明细表》执行。

1.4.2技术支持费用：甲方应支付乙方每月的技术支持费用，具体金额按照双方签订的《技术支持服务费用明细表》执行。

1.4.3系统升级费用：甲方应支付乙方每次系统升级的费用，具体金额按照双方签订的《系统升级服务费用明细表》执行。

1.4.4故障排查费用：甲方应支付乙方每次故障排查的费用，具体金额按照双方签订的《故障排查服务费用明细表》执行。

第二条：服务期限

2.1合同期限

2.1.1起始时间：本合同自双方签署之日起生效。

2.1.2终止时间：本合同有效期为____年，自起始时间起计算。

2.2续约条款

2.2.1续约条件：在合同到期前___个月内，双方均可书面提出续约申请。

2.2.2续约时间：双方就续约事项达成一致后，续约期限为____年，自合同到期之日起计算。

2.2.3续约费用：双方根据届时市场情况，协商确定续约后的服务费用。

第三条：服务品质

3.1系统稳定性：乙方保证甲方级电子认证系统的正常运行，系统故障率不超过行业标准水平的平均值。

3.2响