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垃圾清运协议书

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方为：甲方（垃圾清运服务提供方），注册号为XXXXXXX，成立于XXXX年XX月XX日，地址位于XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号，法定代表人为XXX；乙方（垃圾清运服务需求方），注册号为XXXXXXX，成立于XXXX年XX月XX日，地址位于XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号，法定代表人为XXX。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供垃圾清运服务事宜，达成如下协议。

(2)甲方为乙方提供垃圾清运服务，包括但不限于生活垃圾、建筑垃圾、工业垃圾等，服务区域为乙方所在地的XXXX市XXXX区，服务时间为每日早上7:00至晚上19:00。根据双方协商，甲方需保证每日清运量为XX吨，且在乙方指定的时间内完成清运工作。为保障服务质量，甲方将配备XX辆专用清运车辆，并确保每辆车均符合国家环保标准，具备良好的清洁性能。

(3)乙方应按照协议约定，按时将垃圾运至甲方指定地点，并支付相应的垃圾清运费用。根据市场行情，双方协商确定垃圾清运费用为每吨XX元，按月结算。同时，乙方需确保垃圾的合规分类，不得将有害垃圾、易燃易爆物品等混入其他垃圾中。如有违反，乙方应承担相应的法律责任。为提高双方的合作效率，甲方将为乙方提供垃圾清运服务手册，详细说明垃圾清运流程、注意事项及联系方式。

二、垃圾清运服务内容

(1)本协议项下的垃圾清运服务内容主要包括但不限于以下方面：生活垃圾的收集、运输、处理和资源化利用。甲方负责为乙方提供每日两次的生活垃圾收集服务，即早上7:00和下午14:00各一次，确保及时清空乙方居住区内的垃圾桶，防止垃圾堆积影响环境卫生。例如，在实施该服务的第一年，甲方共收集生活垃圾XX万吨，处理率达99%，有效降低了环境污染。

(2)甲方承诺在垃圾清运过程中，严格按照国家相关环保法规和标准执行，对收集的垃圾进行分类处理。具体服务内容包括：垃圾的收集、运输、中转和最终处置。在垃圾运输环节，甲方将使用密封式垃圾运输车辆，确保垃圾在运输过程中不泄漏、不撒落。此外，甲方还将负责将垃圾送至具有资质的垃圾处理厂，进行无害化处理。例如，甲方与当地一家处理能力达XX吨/日的垃圾处理厂合作，有效保障了垃圾的及时处理。

(3)甲方在垃圾清运服务过程中，还将提供以下增值服务：定期对乙方垃圾分类工作进行指导和培训，提高垃圾分类意识；根据乙方需求，提供临时性垃圾清运服务，如节假日、大型活动等特殊时期的垃圾清运需求；建立完善的客户服务系统，对乙方的反馈意见进行及时处理和改进。例如，甲方在服务期间共举办XX场垃圾分类宣传活动，参与人数达XX万人，有效提升了公众的垃圾分类意识。同时，甲方在接到乙方的临时清运需求后，均在XX小时内完成响应，确保了服务的及时性和有效性。

三、服务期限与费用

(1)本协议服务期限自双方签订之日起计算，为期三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。在此期间，甲方应持续为乙方提供垃圾清运服务，确保服务质量和效率。

(2)垃圾清运服务费用按月结算，乙方应于每月XX日前向甲方支付当月服务费用。费用标准为每吨垃圾XX元，具体金额根据实际清运量计算。乙方应按协议约定支付费用，如逾期未支付，甲方有权暂停服务。

(3)如因政策调整、物价上涨等因素导致垃圾清运服务费用发生变化，双方应友好协商，并在协议中予以明确。如协商不成，任何一方均有权解除本协议，并按照协议约定进行结算。

四、双方责任与义务

(1)甲方责任与义务：甲方应确保垃圾清运车辆符合国家环保标准，保持车辆清洁，避免在运输过程中造成二次污染。同时，甲方需对清运人员进行定期培训，提高其服务意识和操作技能。根据往年数据，甲方在服务期间共培训清运人员XX人次，培训合格率达98%。此外，甲方还需负责建立健全垃圾处理设施，确保垃圾得到妥善处理，减少对环境的影响。

(2)乙方责任与义务：乙方应按照国家相关规定进行垃圾分类，将垃圾投放到指定位置，不得随意丢弃。乙方还需配合甲方进行垃圾分类的宣传和指导工作，提高居民垃圾分类意识。例如，乙方在实施垃圾分类后，垃圾减量率达XX%，有效降低了垃圾处理压力。此外，乙方应按时支付垃圾清运费用，如因自身原因导致甲方无法正常提供服务，乙方应承担相应责任。

(3)双方共同责任与义务：在服务期间，如遇不可抗力因素导致垃圾清运服务无法正常进行，双方应协商解决。例如，在遭遇极端天气如暴雨、洪水等情况下，双方应共同采取应急措施，确保垃圾清运工作不受影响。同时，双方应定期对服务情况进行沟通和评估，及时解决存在的问题。在服务期间，双方共同处理了XX起服务纠纷，有效提升了客户满意度。

五、违约责任与争议解决

(1)如甲方未按协议约定提供垃圾清运服务，或服务质量不符合约定标准，乙方