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进口退货协议书(模板15)

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方为（甲方名称）与（乙方名称），以下简称“双方”。甲方为（甲方注册地），乙方为（乙方注册地）。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方进口的商品因质量问题或其他原因需要退货的相关事宜，达成如下协议。

(2)甲方为（甲方名称）的全称，注册地为（甲方注册地址），法定代表人为（甲方法定代表人姓名），联系电话为（甲方联系电话），电子邮箱为（甲方电子邮箱）。乙方为（乙方名称）的全称，注册地为（乙方注册地址），法定代表人为（乙方法定代表人姓名），联系电话为（乙方联系电话），电子邮箱为（乙方电子邮箱）。双方在签订本协议前，已充分了解对方的主体资格、经营状况及信誉。

(3)本协议签订后，双方应严格遵守本协议的约定，确保退货事宜的顺利进行。甲方在进口商品时，应向乙方提供商品的相关信息，包括商品名称、规格型号、数量、单价、总价、生产日期、保质期、生产厂商等。乙方在收到甲方提供的商品信息后，应对商品进行审核，确认商品符合进口规定及双方约定。如发现商品存在质量问题或其他原因需要退货，双方应按照本协议的约定进行处理。

二、退货商品信息

(1)本协议涉及的退货商品为甲方自乙方处进口的（商品名称），具体信息如下：商品名称为（具体商品名称），规格型号为（具体规格型号），数量为（具体数量），单价为（具体单价），总价为（具体总价），生产日期为（具体生产日期），保质期为（具体保质期），生产厂商为（具体生产厂商）。例如，若甲方进口了1000台某品牌洗衣机，单价为2000元，总价为200万元，生产日期为2021年5月，保质期为2年，则退货商品信息应详细列明。

(2)退货商品应附有完整的包装及随附文件，包括但不限于产品说明书、保修卡、发票、入境货物检验检疫证明等。例如，若退货商品为食品类产品，则应附带生产许可证、卫生许可证、产品合格证等相关文件。退货商品的质量问题应由甲方负责举证，并提供相关检验报告或证明材料。

(3)退货商品应保持完好无损，不影响二次销售。如退货商品存在损坏、缺失、污染等情况，甲方应承担相应的修复、补发或赔偿责任。例如，若退货商品为电子产品，则应检查电池电量、功能是否正常，如发现电池电量低于50%，则视为损坏，甲方需负责更换电池或赔偿。同时，退货商品的外包装应完好无损，不得有破损、污渍等情况。

三、退货流程及责任

(1)甲方提出退货申请时，应向乙方提供书面形式的退货申请，并在申请中详细说明退货原因、商品名称、规格型号、数量、单价、总价、生产日期、保质期等信息。乙方收到退货申请后，应在（具体时间）内进行审核，确认退货申请是否符合本协议约定。若审核通过，乙方应向甲方发出书面通知，同意退货。

(2)甲方在收到乙方同意退货的通知后，应在（具体时间）内将退货商品及随附文件按照乙方指定的退货地址进行邮寄或直接送至乙方指定地点。退货商品在运输过程中，应由甲方承担运输责任，并确保商品安全、完好。若因运输原因导致退货商品损坏，甲方应承担相应责任。

(3)乙方在收到退货商品后，应立即进行验收，确认商品符合本协议约定。如商品质量符合要求，乙方应在（具体时间）内将货款退还给甲方。若退货商品存在质量问题，乙方有权根据实际情况要求甲方进行修理、更换或赔偿损失。在乙方验收商品期间，如因乙方原因导致商品损坏或延误验收，乙方应承担相应责任。

此外，若甲方因乙方原因导致退货商品无法正常使用，甲方有权要求乙方承担相应的责任，包括但不限于退还货款、赔偿损失等。乙方在收到甲方退货商品后，如发现商品存在质量问题，应立即通知甲方，并协助甲方进行相关处理。同时，双方应积极协商解决退货过程中出现的问题，确保退货事宜的顺利进行。

四、退货条件及期限

(1)本协议项下的退货条件包括但不限于以下情况：商品存在质量问题、商品规格型号与订单不符、商品损坏、商品有瑕疵等。甲方在发现上述情况时，应在发现之日起（具体天数）内向乙方提出退货申请。

(2)退货期限方面，甲方应在收到乙方同意退货的通知后（具体天数）内将商品寄回乙方。如因特殊原因，甲方无法在规定期限内寄回商品，应提前（具体天数）向乙方说明情况，并争取乙方同意延期退货。

(3)若因乙方原因导致甲方无法在规定期限内完成退货，乙方应承担相应的责任，包括但不限于延长退货期限、承担额外运输费用等。同时，若乙方未在约定时间内处理退货事宜，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为（具体金额）。

此外，以下情况不属于本协议约定的退货范围：甲方使用商品后因个人原因导致的损坏或磨损；商品因正常使用而出现的磨损、老化等；商品在运输过程中因不可抗力因素导致的损坏；甲方未在规定期限内提出退货申请。对于不属于退货范围的商品，甲方不得要求退货，但