服务器故障排查及维护服务合同2024年3篇.docxVIP

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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服务器故障排查及维护服务合同2024年

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1乙方负责对甲方服务器进行故障排查

2.2乙方负责对甲方服务器进行维护保养

2.3乙方负责对甲方服务器的安全性能进行监控

第三条服务时间

3.1乙方应在甲方服务器出现故障时及时进行排查和维护

3.2乙方应在甲方服务器例行维护时间进行保养和监控

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的服务器故障排查及维护服务，甲方应支付乙方服务费用

4.2服务费用的具体金额及支付方式由双方另行协商确定

第五条服务效果保证

5.1乙方保证甲方服务器故障排查的及时性和准确性

5.2乙方保证甲方服务器维护保养的全面性和专业性

5.3乙方保证甲方服务器安全性能的稳定性和可靠性

第六条保密条款

6.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方服务器相关信息保密

6.2乙方不得将甲方服务器相关信息泄露给任何第三方

第七条违约责任

7.1如乙方未按照约定时间或质量完成故障排查及维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金

7.2如乙方泄露甲方服务器相关信息，甲方有权解除本合同并要求乙方支付违约金

第八条争议解决

8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决

8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼

第九条合同的生效、变更和解除

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效

9.2任何一方不得单方面变更或解除本合同，需经双方协商一致

第十条合同期限

10.1本合同的有效期为2024年

第十一条其他条款

11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充

11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

第十二条甲方签字

第十三条乙方签字

第十四条签字日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：_____________，地址：_____________

1.2乙方名称：_____________，地址：_____________

1.3本合同是指乙方为甲方提供服务器故障排查及维护服务的合同。

第二条服务内容

2.1乙方负责对甲方服务器进行故障排查，包括但不限于硬件故障、软件故障及网络故障等。

2.2乙方负责对甲方服务器进行维护保养，包括但不限于系统更新、病毒防护、数据备份等。

2.3乙方负责对甲方服务器的安全性能进行监控，包括但不限于防火墙设置、安全漏洞修补等。

第三条服务时间

3.1乙方应在甲方服务器出现故障时及时进行排查和维护，故障响应时间不超过4小时。

3.2乙方应在甲方服务器例行维护时间进行保养和监控，例行维护时间由双方协商确定。

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的服务器故障排查及维护服务，甲方应支付乙方服务费用。

4.2服务费用的具体金额及支付方式由双方另行协商确定，并在附件中列明。

第五条服务效果保证

5.1乙方保证甲方服务器故障排查的及时性和准确性，确保服务器故障得到及时解决。

5.2乙方保证甲方服务器维护保养的全面性和专业性，确保服务器的稳定运行。

5.3

乙方保证甲方服务器安全性能的稳定性和可靠性，防止服务器遭受黑客攻击和病毒感染。

第六条保密条款

6.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方服务器相关信息保密。

6.2乙方不得将甲方服务器相关信息泄露给任何第三方。

第七条违约责任

7.1如乙方未按照约定时间或质量完成故障排查及维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。

7.2如乙方泄露甲方服务器相关信息，甲方有权解除本合同并要求乙方支付违约金，违约金的金额由双方协商确定。

第八条争议解决

8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更和解除

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2任何一方不得单方面变更或解除本合同，需经双方协商一致。

第十条合同期限

10.1本合同的有效期为2024年。

10.2合同到期后，如双方愿意继续合作，可签订新的合同续约。

第十一条其他条款

11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十二条甲方签字

第十三条乙方签字

第十四条签字日期

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方介入的定义