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互联网医院信息使用管理制度

第一章总则

第一章总则

(1)为规范互联网医院信息使用管理，保障患者隐私和数据安全，促进互联网医疗健康发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合互联网医院实际情况，制定本制度。

(2)本制度适用于所有通过互联网医院平台提供医疗服务、开展健康咨询、进行远程诊断的医疗机构及其工作人员。互联网医院应建立健全信息管理制度，明确信息收集、使用、存储、共享和销毁等环节的责任和义务。

(3)互联网医院应充分认识到信息管理的重要性，将信息安全管理纳入医院发展战略，加强信息化建设，提升信息安全管理水平。根据国家卫生健康委员会发布的《互联网医院管理办法》，互联网医院应配备必要的信息安全技术人员，定期开展信息安全培训，提高全院员工的信息安全意识。例如，某互联网医院在2022年对全体医护人员进行了信息安全培训，培训覆盖率达到100%，有效提升了医院整体信息安全防护能力。

第二章信息收集与存储

第二章信息收集与存储

(1)信息收集

互联网医院在收集患者信息时，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得过度收集个人信息。根据《中华人民共和国个人信息保护法》的要求，患者同意是信息收集的前提，患者有权了解收集的目的、方式、范围和用途。例如，某知名互联网医院在2021年上线了智能问诊系统，通过该系统，患者只需输入病情描述，系统便能够自动收集相关病例数据，辅助医生进行诊断，但系统仅收集必要信息，并承诺不对患者个人信息进行商业用途。

(2)信息存储

互联网医院应采用安全可靠的存储设备和技术，确保患者信息在存储过程中的安全性。根据《中华人民共和国网络安全法》规定，存储患者信息的服务器应满足国家相关安全标准，并采取数据加密、访问控制等措施。某地区互联网医院在2019年对存储患者信息的服务器进行了升级，采用国密算法进行数据加密，提高了信息存储的安全性，确保患者隐私不受泄露。

(3)信息管理

互联网医院应对收集到的患者信息进行分类管理，建立完善的信息管理流程。包括但不限于以下内容：建立患者信息目录，明确信息收集、存储、使用、共享、删除等环节的权限和责任；对敏感信息进行特别保护，如涉及个人隐私的医疗数据；定期进行信息备份和恢复演练，确保信息在发生意外事件时能够及时恢复。例如，某互联网医院在2020年建立了信息管理平台，实现了对患者信息的安全分类和高效管理，提高了医院信息安全管理水平。

第三章信息使用与共享

第三章信息使用与共享

(1)信息使用

互联网医院应确保患者信息仅在合法、正当、必要的范围内使用。医生在诊断和治疗过程中，依据患者的具体情况，合理使用个人信息。例如，在跨学科会诊时，患者信息可被相关科室共享，以便提供更加全面的医疗服务。

(2)信息共享

互联网医院之间可根据国家相关政策和规定，进行患者信息的共享。共享过程中，需严格遵守患者同意原则，并采取必要的安全措施。例如，某互联网医院与多家医疗机构建立了信息共享平台，实现患者就诊记录的互联互通，提高了医疗服务效率。

(3)信息查询与授权

患者有权查询自己的医疗信息，并对信息的准确性、完整性提出质疑。互联网医院应设立专门的查询渠道，方便患者查询和授权他人查询其个人信息。例如，某互联网医院在2021年推出了线上患者信息查询服务，患者可通过手机APP或官方网站查询自己的医疗记录，并授权亲属或朋友查看。

第四章信息安全与保密

第四章信息安全与保密

(1)信息安全政策

互联网医院应制定严格的信息安全政策，明确信息安全的目标、原则、责任和措施。该政策应涵盖所有涉及信息处理、传输、存储和访问的环节，确保患者信息在整个医疗服务过程中得到有效保护。信息安全政策应与国家相关法律法规保持一致，并根据技术的发展和风险变化进行定期审查和更新。例如，某互联网医院在2020年实施了全面的信息安全政策，包括数据加密、访问控制、入侵检测和漏洞扫描等措施，有效降低了信息泄露的风险。

(2)数据加密与访问控制

互联网医院应采用先进的加密技术对存储和传输中的患者数据进行加密处理，确保数据在未经授权的情况下无法被访问或篡改。同时，实施严格的访问控制策略，根据员工的职责和权限限制对敏感信息的访问。例如，某互联网医院对存储患者数据的数据库实施双因素认证，并对不同级别的信息设置不同的访问权限，确保只有授权人员才能访问。

(3)应急响应与安全审计

互联网医院应建立信息安全事件应急响应机制，一旦发生信息安全事件，能够迅速采取行动，减少损失。这包括对事件的检测、分析、隔离、恢复和报告等环节。此外，定期进行安全审计，对信息安全政策和措施的有效性进行评估，确保信息安全措施的实施与更新。例如，某互联网医院在2022年进行了一次全面的安全审计，发现了多个安全漏洞，并立即采取