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酒店代客泊车服务协议

甲方（酒店方）：

公司名称：[酒店全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[酒店地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（顾客）：

姓名：[顾客姓名]

身份证号：[身份证号码]

地址：[联系地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方酒店为提升顾客服务体验，提供代客泊车服务；乙方作为酒店顾客，有使用代客泊车服务的需求。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，就甲方为乙方提供代客泊车服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及流程

服务内容：甲方为乙方提供车辆的停放、保管及取车服务。乙方在到达酒店时，将车辆交付给甲方指定的代客泊车服务人员，服务人员将车辆安全停放至酒店停车场，并在乙方要求取车时，将车辆及时交还给乙方。

服务流程：

交车：乙方到达酒店门口后，向代客泊车服务人员表明使用代客泊车服务的需求，服务人员引导乙方下车，检查车辆外观是否有损坏，并与乙方共同确认车辆里程数、油量等信息，填写《车辆交接登记表》。

停车：代客泊车服务人员按照酒店停车场管理规定，将车辆安全停放至指定车位，并妥善保管车钥匙。

取车：乙方在需要取车时，前往酒店代客泊车服务台，向服务人员出示相关凭证（如停车卡、身份证等），服务人员核实信息无误后，在[X]分钟内将车辆开至酒店门口交付给乙方。乙方在接收车辆时，再次检查车辆外观、里程数、油量等信息，确认无误后在《车辆交接登记表》上签字确认。

二、服务时间及地点

服务时间：代客泊车服务时间为[开始时间]至[结束时间]，在该时间段内，甲方为乙方提供代客泊车服务。如乙方在非服务时间内需要使用代客泊车服务，需提前与甲方协商，甲方根据实际情况决定是否提供服务。

服务地点：服务地点为甲方酒店门口及酒店停车场。酒店门口为车辆交接地点，酒店停车场为车辆停放地点。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权要求乙方按照本协议约定支付代客泊车服务费用；有权对乙方的车辆进行必要的检查，确保车辆符合安全停放要求；在乙方违反本协议约定或酒店停车场管理规定时，有权拒绝为乙方提供代客泊车服务。

义务：按照本协议约定的服务内容、流程和标准，为乙方提供安全、及时、高效的代客泊车服务；妥善保管乙方的车辆及车内物品，如因甲方原因导致车辆损坏、丢失或车内物品丢失，甲方应承担相应的赔偿责任；在代客泊车服务过程中，遵守交通规则，确保车辆行驶安全，如因甲方代客泊车服务人员的过错导致交通事故，甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

（二）乙方权利与义务

权利：有权要求甲方按照本协议约定提供代客泊车服务；在车辆交付甲方保管期间，如发现车辆损坏或车内物品丢失，有权要求甲方进行赔偿。

义务：按照本协议约定支付代客泊车服务费用；在交车时，向甲方提供真实、准确的车辆信息和个人信息；不得在车内放置易燃、易爆、有毒等危险物品及贵重物品，如因乙方违反此规定导致车辆损坏、丢失或造成其他损失，乙方应承担全部责任；在取车时，配合甲方代客泊车服务人员的工作，及时检查车辆信息并签字确认。

四、服务费用及支付方式

服务费用：代客泊车服务费用为每次人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用包含车辆停放、保管及取车服务费用，不包含因乙方车辆故障、交通事故等原因产生的额外费用。

支付方式：乙方在取车时，向甲方支付代客泊车服务费用。支付方式可选择现金、银行卡、移动支付（如微信支付、支付宝支付）等，具体支付方式以甲方酒店的实际规定为准。

五、违约责任

若甲方未按照本协议约定的服务流程和时间提供代客泊车服务，导致乙方等待时间过长或车辆未能按时交付，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并承担乙方因此产生的合理交通费用。

若甲方因保管不善导致乙方车辆损坏或丢失，甲方应按照车辆的实际损失进行赔偿。如车内物品丢失，甲方应在其能够证明的保管范围内承担赔偿责任，但乙方需提供物品的相关证明材料。

若乙方未按照本协议约定支付代客泊车服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权拒绝为乙方提供代客泊车服务，并通过法律途径追讨费用。

六、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

本协议自乙方使用甲方代客泊车服务之日起生效，服务结束后自动终止。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：______年____月____日

乙方（签字）：________________