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科技推动下的服务创新与客户满意度改善
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TOC\o1-3\h\z\u科技推动下的服务创新与客户满意度改善 2
一、引言 2
背景介绍：科技如何影响服务创新 2
研究的重要性和目的 3
论文结构概述 4
二、科技在服务创新中的应用 6
科技在服务领域的现状 6
科技在服务创新中的具体应用案例 7
科技在服务创新中的优势和挑战 9
三、服务创新与客户满意度的关联分析 10
服务创新对客户满意度的影响机制 10
客户满意度的定义和衡量标准 12
服务创新与客户满意度之间的实证研究 13
四、提升
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