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医德医风个人自查自纠总结范文(精选11)

一、自查自纠背景及重要性

(1)随着我国医疗行业的快速发展，医疗质量和医德医风建设成为社会关注的焦点。近年来，我国政府高度重视医疗行业规范化和诚信建设，出台了一系列政策法规，旨在提升医务人员的职业道德水平和医疗服务质量。在此背景下，本人认真对照国家卫生健康委员会和医院的相关规定，对自身医德医风进行了全面自查自纠，以不断提高医疗服务水平，满足人民群众的健康需求。

(2)医德医风是医务人员职业道德的核心内容，直接关系到医疗服务质量和社会公众的健康权益。自查自纠不仅是个人自我提升的需要，更是对医疗机构整体形象和社会责任感的体现。通过自查自纠，可以发现自身在医德医风方面存在的问题和不足，及时进行整改，有助于树立良好的医德医风，增强患者的信任感，促进医患关系的和谐发展。

(3)自查自纠对于提高医务人员的业务素质和服务意识具有重要意义。在自查过程中，本人深刻认识到，作为一名医务人员，不仅要具备扎实的专业知识和技能，更要具备高尚的医德医风。只有将医德医风建设贯穿于医疗服务的全过程，才能真正做到以患者为中心，为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。因此，本次自查自纠工作，旨在通过自我反省和整改，不断提升自身的医德医风水平。

二、医德医风自查自纠具体内容

(1)在医德医风自查自纠过程中，我重点关注了医患沟通方面的表现。根据医院统计数据显示，过去一年中，我共接待患者咨询超过2000人次，其中面对面沟通1200次，电话咨询800次。在沟通中，我始终坚持尊重患者、耐心倾听的原则，但发现自己在部分情况下未能充分理解患者的需求，导致沟通效果不佳。例如，在一次与患者沟通时，由于未能准确把握患者对治疗方案的需求，导致患者对治疗效果产生误解，影响了医患关系的和谐。针对这一问题，我计划通过参加医患沟通培训，提升自己的沟通技巧，确保在今后的工作中能够更好地与患者沟通。

(2)在诊疗过程中，我严格按照诊疗规范进行操作，但自查发现，在病历书写方面存在一定不足。据统计，过去一年中，我共书写病历1000份，其中存在错别字、不规范用语的情况10份，占1%。例如，在一次病历书写中，由于疏忽大意，将患者的年龄记录错误，虽然后来及时发现并更正，但给患者带来了不必要的困扰。为了提高病历书写质量，我制定了详细的病历书写规范，并定期进行自查，确保病历内容准确、完整、规范。同时，我还计划参加病历书写培训，进一步提升自己的病历书写能力。

(3)在服务态度方面，我始终坚持微笑服务，但自查发现，在部分患者咨询时，由于工作繁忙，未能给予足够的关注，导致患者感到不被重视。例如，在一次门诊高峰时段，由于患者较多，我在接待一名患者时，未能及时回应其问题，导致患者情绪激动。针对这一问题，我制定了合理的工作计划，确保在高峰时段也能给予患者足够的关注。同时，我还计划通过参加服务态度培训，提升自己的服务意识，以更好地满足患者的需求。通过这些措施，我希望能为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。

三、自查自纠结果及改进措施

(1)通过本次医德医风自查自纠，我发现了自身在医患沟通、病历书写和服务态度方面存在的不足。针对这些问题，我制定了以下改进措施。首先，在医患沟通方面，我将定期参加医患沟通技巧培训，通过模拟演练和案例分析，提升自己的沟通能力。例如，在过去的两个月内，我已经完成了两次沟通技巧培训，并在实际工作中尝试应用所学知识，如通过使用开放式问题引导患者表达需求，提高了沟通效果。据统计，患者满意度从自查前的80%提升至90%。

(2)在病历书写方面，我采取了以下措施来确保病历质量。首先，我制定了详细的病历书写规范，并要求自己在每次诊疗后立即完成病历书写。此外，我还定期对已完成的病历进行自查，并与同事进行互查，互相指出错误和不足。过去三个月内，我共自查病历300份，同事互查200份，通过这些措施，病历书写错误率从自查前的2%降至1%。同时，我还计划在未来一年内，通过参加专业培训，进一步提升病历书写能力。

(3)为了改善服务态度，我实施了以下措施。首先，我制定了工作计划，确保在高峰时段也能给予患者足够的关注。此外，我还参加了服务态度提升培训，学习了如何更好地管理个人情绪，提高服务效率。在过去的六个月中，我在高峰时段接待患者时，患者等待时间平均缩短了15分钟。通过这些努力，患者的满意度显著提高，医患关系得到了改善。未来，我将继续关注服务态度的提升，并定期收集患者反馈，以便及时调整服务策略。