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三甲复评审之药剂科访谈问答

一、药剂科基本情况介绍

(1)我院药剂科成立于20世纪90年代初，经过多年的发展，已形成一支结构合理、专业素质高、服务意识强的药剂专业团队。科室现有工作人员50余人，其中高级职称5人，中级职称20余人，初级职称20余人。药剂科承担着全院药品的采购、储存、调剂、配送、临床药学服务等工作，是医院药品供应保障体系的重要组成部分。

(2)我院药剂科始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断完善药品供应保障体系，确保患者用药安全、有效、合理。科室建立了完善的药品采购制度，严格执行国家药品采购政策，确保药品质量。同时，药剂科还建立了严格的药品储存管理制度，确保药品在储存过程中的质量稳定。此外，科室还配备了先进的药品调剂设备，提高了调剂效率，确保患者用药及时。

(3)药剂科积极开展临床药学服务，通过药师查房、处方点评、用药咨询等方式，为临床医生和患者提供专业的药学服务。科室定期组织药学知识培训，提高医务人员的药学素养。同时，药剂科还积极参与医院科研项目，推动药学研究成果的临床转化，为医院医疗质量提升贡献力量。在未来的发展中，药剂科将继续秉承“服务、创新、质量、安全”的宗旨，不断提升科室管理水平，为患者提供更加优质的药学服务。

二、药剂科药品管理及质量控制

(1)药剂科严格执行国家药品管理法规，建立了药品采购、验收、储存、调剂、使用和报废的全过程管理制度。科室配备专业验收人员，对进院药品进行严格的质量检查，确保药品符合国家药品标准。此外，通过定期对药品进行抽样检测，对不合格药品及时进行追回和处置。

(2)药剂科设有独立的药品仓库，严格按照温湿度要求进行药品储存，确保药品质量稳定。仓库内设有药品陈列架、温湿度监测仪等设施，对药品的储存条件进行实时监控。同时，科室还建立了药品追溯系统，确保药品来源可追溯，便于药品召回和问题追踪。

(3)在药品调剂环节，药剂科严格执行处方审查制度，确保患者用药安全。药师对处方进行逐项审核，对不合理用药提出调整建议，并对特殊药品、贵重药品等进行重点监控。此外，科室还定期开展药品调剂质量检查，对调剂过程中的问题进行分析和改进，不断提高调剂服务质量。

三、药剂科信息化建设及持续改进

(1)药剂科高度重视信息化建设，投入大量资源打造智能化药房。通过引入先进的药品管理信息系统，实现了药品的电子化采购、储存、调剂和配送，提高了工作效率。系统具备药品库存预警、过期药品提醒、用药安全监测等功能，有效保障了药品管理的规范性和安全性。

(2)科室积极参与医院信息化建设，与医院信息系统（HIS）和电子病历系统（EMR）实现无缝对接。药师通过信息系统可实时了解患者用药情况，为临床医生提供精准的药学服务。同时，药剂科还利用信息化手段开展药品不良反应监测，及时发现和上报药品安全隐患，保障患者用药安全。

(3)药剂科持续关注国内外药学领域的新技术、新理念，不断优化信息化建设。科室定期组织信息化培训，提高工作人员的信息化素养。同时，通过开展信息化项目评估和改进，确保信息化系统始终满足临床和患者的需求。在持续改进的过程中，药剂科致力于提升药品管理质量，为医院提供更加高效、便捷的药学服务。