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新车运输索赔协议

1.引言

本文档旨在规定和约定新车运输过程中可能发生的损失和索赔方式。新车的运输过程中存在一定的风险，例如交通事故、货物丢失或损坏等情况，为了明确责任和处理方式，特制定本协议。

2.定义

2.1新车：指未注册和未上路的全新车辆。

2.2运输商：指承运新车的运输公司或个人。

2.3收货商：指购买新车并接收的商户或个人。

2.4运输过程：指新车从生产地点运送至收货商所在地点的整个过程。

3.运输责任

3.1运输商有责任确保新车在运输过程中的安全。包括但不限于妥善保护新车、遵守交通规则和法律法规，以及选择具备运输资质和经验的驾驶员。

3.2运输商应保证新车在运输过程中不受损失或损坏，并保证车辆的原始状态不受破坏。

3.3若因运输商自身原因导致新车在运输过程中发生损坏，运输商应承担相应的赔偿责任。

4.索赔程序

4.1收货商在接收新车时应仔细检查车辆的外观和功能。若发现任何损坏或不符合原始状态的问题，收货商应立即通知运输商，并在接收货物后的24小时内提交索赔申请。

4.2索赔申请应包括以下信息：

4.2.1收货商的联系信息（姓名、电话、地址）；

4.2.2新车的详细描述（包括车型、颜色、车牌号等）；

4.2.3损失的具体情况和照片证据；

4.2.4运输商的联系信息（公司名称、联系人、电话）；

4.2.5其他相关证明材料。

4.3运输商在收到索赔申请后，应及时进行调查并确认责任。若确认责任在运输商方面，应与收货商协商索赔金额。

4.4若索赔双方无法达成一致，可协商由第三方仲裁机构进行调解。双方应尊重仲裁结果，并按照结果进行赔偿或索赔。

5.赔偿方式

5.1若运输商确认责任在其方面，则应负责修复或赔偿相应的新车损失。运输商应协商并与收货商达成一致的赔偿金额，或进行相应的修复。

5.2若新车因损坏无法修复或修复费用过高，运输商应按照新车市场价值进行赔偿。

5.3若运输商拒绝或无法提供相应的赔偿，收货商可根据法律法规寻求司法救助，保护自身合法权益。

6.免责条款

6.1在以下情况下，运输商不承担赔偿责任：

6.1.1新车损坏或丢失是由收货商过失造成的。

6.1.2在不可抗力因素下，运输商无法避免或预防新车损坏或丢失的情况。

6.1.3运输过程中发生的交通事故是由其他车辆或司机过失造成的。

7.附则

7.1本协议自{起始日期}起生效，有效期为{有效期}。

7.2协议有效期届满前，若双方有变更需求，应通过书面形式进行协商和变更。

7.3本协议的任何争议应通过友好协商解决。如无法协商解决的，双方应提交至{仲裁机构名称}仲裁。

以上为新车运输索赔协议的具体内容。

注：本协议仅为范本，具体的条款可根据实际情况进行调整和修改。建议在签署协议之前咨询法律专业人士以确保协议的合法性和有效性。