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8.0AI质检标准快考试

1、在需求判定中，AI判断用户服务需求类型不正确时未及时修正，扣评金额是多少？[单选题]*

5

10

20(正确答案)

50

2、在工单标准中，填写省份时未精确用户维修省份的扣评金额是多少？[单选题]*

5

10

20(正确答案)

50

3、如果用户明确表示只是咨询服务，不需要上门服务，强制录入属于什么类型的错误？[单选题]*

工单漏录

工单虚假录入

强制录单(正确答案)

工单类型错录

4、在电话号码填写中，虚拟渠道未填写客户真实号码的扣评金额是多少？[单选题]*

100(正确答案)

50

5

20

5、在地址信息填写中，填写小区时未精确到具体小区楼盘的扣评金额是多少？[单选题]*

5(正确答案)

10

20

50

6、返修录为新单的扣评金额是多少？[单选题]*

10

20

50(正确答案)

100

7、在标记中，未标记的扣评金额是多少？[单选题]*

5

10(正确答案)

20

50

8、在工单标准中，填写城市时未精确用户维修城市的扣评金额是多少？[单选题]*

10

20(正确答案)

50

100

9、在操作标准中，强制录单的异常等级是？[单选题]*

5(正确答案)

10

20

50

10、在事项说明中，非提前报价产品未体现师傅上门出示计价器的扣评金额是多少？[单选题]*

5

10(正确答案)

20

50

11、以下