《浅析服装顾客需求》课件.pptVIP

*******************服装顾客需求分析探索服装消费者心理，洞悉市场趋势，打造爆款产品服装业概述规模庞大服装业是全球最大的制造业之一，涉及从原材料生产到零售销售的各个环节。竞争激烈市场竞争日益激烈，品牌众多，消费者选择多样，对服装企业提出了更高的要求。快速变化时尚趋势不断变化，消费者需求多元化，服装企业需要及时调整策略，才能在市场中立足。服装消费现状100M消费者中国拥有超过100M服装消费者$1.4T市场规模2021年服装市场规模达到$1.4T3%增长率预计未来几年将保持3%增长率影响服装购买决策的因素个人喜好包括风格、颜色、图案、材质等方面的偏好。价格和价值消费者会权衡价格与产品价值，考虑性价比。品牌和声誉消费者倾向于选择信赖的品牌，追求品质和信誉保证。场合和用途不同场合需要不同的服装，消费者会根据特定场合选择服装。品牌意识消费者对品牌的认知和偏好影响着购买决策。品牌代表着产品质量、设计和服务水平。品牌信任度建立在过往的经验和口碑之上。个性化诉求独一无二消费者渴望表达个人风格，追求与众不同的服饰。定制服务定制服装、个性化设计、专属尺寸等服务越来越受欢迎。情感连接服装不再仅仅是穿着，而是反映个人品味和价值观的载体。时尚趋势1流行元素每一季都有新的流行元素出现，比如复古风、运动风、街头风等。2颜色趋势流行的颜色会影响服装的设计和搭配，比如今年流行的绿色、蓝色等。3廓形设计服装的廓形设计也会受到时尚趋势的影响，比如今年流行的宽松、oversized等。4面料创新新材料和新工艺的应用，会带来全新的面料体验。价格敏感度消费者对价格变化的敏感程度。价格敏感度高的消费者更注重性价比，更倾向于选择打折促销的商品。对价格敏感度低的消费者而言，产品质量、品牌等因素更重要，他们更愿意为高品质商品支付更高的价格。舒适性面料选择柔软、透气、吸湿排汗的面料，能提升穿着体验，带来舒适感。剪裁设计合身、宽松、修身等不同剪裁，满足不同体型和穿着习惯的需求。质量要求面料优质的面料手感柔软，垂感佳，耐穿耐洗，不容易起球。缝纫精细的缝纫工艺，线迹均匀，针脚牢固，不易开线。设计细节设计彰显品质，比如拉链、纽扣、走线等细节都体现设计者的用心。购物体验便捷性服装店位置、营业时间、支付方式等因素影响购物便捷性服务态度销售人员的专业程度、热情度和耐心对顾客购物体验至关重要环境氛围店铺装修风格、陈列设计、音乐、灯光等元素营造舒适愉悦的购物氛围千禧一代购买特点1注重品牌千禧一代更注重品牌，尤其是具有社会责任感或代表特定价值观的品牌。2追求个性他们渴望独特的风格，并愿意为个性化定制服务支付更多。3注重体验千禧一代希望购物过程充满乐趣，并愿意为优质的购物体验支付更多。Z世代崛起数字原生Z世代是伴随着互联网和移动设备成长起来的。个性表达Z世代更重视个性化表达和自我风格。消费升级Z世代追求高品质和有设计感的服饰。消费升级带来的新机遇个性化定制满足消费者对独特风格的追求，提供个性化的服装设计和定制服务。体验式消费打造沉浸式的购物体验，例如主题店、互动展、私人定制等。品牌价值提升通过提供高品质产品和服务，提升品牌形象和价值，赢得消费者信任。需求分析的重要性精准定位目标客户，满足其需求，提高产品竞争力。避免产品开发方向偏差，降低市场风险，提升产品成功率。优化产品设计，提升用户体验，增强客户忠诚度。需求分析流程1市场调研了解市场趋势、竞争对手和目标客户群体的偏好。2数据收集通过问卷调查、访谈、观察等方式收集客户需求数据。3数据分析分析收集到的数据，识别客户需求的关键要素和趋势。4需求细化将客户需求转化为可操作的指标和目标。需求分类功能性需求服装的功能性需求包括保暖、防雨、透气等基本功能。审美需求消费者对服装的审美需求包括款式、颜色、图案、材质等方面的喜好。心理需求消费者对服装的心理需求包括品牌、价格、品质、舒适度等方面的期待。细分市场识别年龄段不同年龄段的消费者有不同的服装需求，例如，年轻消费者可能更关注时尚潮流，而老年消费者则更看重舒适性和实用性。性别男装和女装的消费习惯和需求有很大差异，例如，女性消费者可能更关注款式和细节，而男性消费者则更看重功能性和耐用性。收入水平不同收入水平的消费者对服装的消费能力和偏好也不同，例如，高收入消费者可能更倾向于购买奢侈品牌，而低收入消费者则更看重性价比。生活方式消费者的生活方式也影响着他们的服装需求，例如，经常参加户外活动的消费者可能更需要耐磨