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第1题
当病人向医者诉说他的痛苦、陈述他的感受时,一定能获得医者的理解和共鸣;
同样,当医者向患方表达诊疗意见、提出要求时,也必定会被病人领会、赢得病人
的合作。
第2题
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程,是人性、情感交流的需要。
第3题
良好的医患关系缘于沟通,和谐的医疗环境缘于交流,沟通和交流是医患关系的润
滑剂。
第4题
医患沟通中“医”的内涵,狭义的理解是指医疗机构中的医务人员,而从广义的
理解包含了各类医务工作者、卫生管理人员及医疗卫生机构,还包括医学教育工
作者。
第5题
在医疗卫生和保健工作中,医患沟通是以患方为主导。
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