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电子支付结算资金结算服务专项合同书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务接受方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“服务”指乙方委托甲方提供的电子支付结算资金结算服务。

1.1.2“结算资金”指甲方为乙方提供电子支付服务过程中产生的待结算资金。

1.1.3“账户”指甲方为乙方开立的用于存放结算资金的账户。

1.1.4“交易”指甲方与乙方之间因提供和接受服务而产生的业务往来。

1.1.5“服务费”指甲方为乙方提供本合同项下服务所收取的费用。

第二章服务内容

2.1甲方根据乙方的委托，提供以下服务：

2.1.1为乙方提供电子支付结算服务，保证乙方客户的支付指令能够及时、准确地执行。

2.1.2为乙方提供资金结算服务，保证乙方客户的结算资金能够及时、准确地划拨。

2.1.3为乙方提供与电子支付结算服务相关的技术支持、咨询和培训。

第三章服务费用

3.1乙方应按以下方式向甲方支付服务费：

3.1.1乙方按照本合同约定的费率支付服务费。

3.1.2服务费用按月计算，乙方应在每月10日前向甲方支付上个月的服务费。

3.1.3如乙方未按时支付服务费，甲方有权暂停提供本合同项下的服务。

第四章服务质量与保障

4.1甲方应保证服务的安全、稳定和高效，保障乙方客户的合法权益。

4.2甲方应采取以下措施保障服务质量：

4.2.1建立完善的技术支持体系，保证系统正常运行。

4.2.2建立健全的风险控制机制，防范和处理风险事件。

4.2.3对乙方客户提供优质的服务，及时解决客户问题。

4.3甲方应保证以下服务质量指标：

4.3.1交易成功率不低于99.99%。

4.3.2交易处理速度不超过5秒。

4.3.3系统可用率不低于99.9%。

第五章保密与信息安全

5.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。

5.2双方应采取以下措施保证信息安全：

5.2.1建立完善的信息安全管理制度，防范信息泄露、损毁等风险。

5.2.2加强网络防护，防范黑客攻击、病毒感染等网络安全风险。

5.2.3对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识。

5.3双方违反本合同约定的保密义务，应承担相应的违约责任。如因违约导致对方损失，违约方应赔偿对方的全部损失。

第六章数据处理与存储

6.1甲方应保证乙方数据的完整性和准确性，对乙方提供的数据进行妥善处理和存储。

6.2甲方应采取以下措施处理和存储数据：

6.2.1建立完善的数据处理流程，保证数据及时、准确地录入系统。

6.2.2采用可靠的数据存储技术，保证数据长期保存，防止数据丢失或损坏。

6.2.3定期备份数据，保证在数据丢失或损坏的情况下能够迅速恢复。

6.3甲方应对存储的乙方数据进行加密处理，保证数据安全性。

6.4甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的数据，否则应承担相应的法律责任。

第七章服务期限与终止

7.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

7.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本合同。

7.3如一方违反本合同的约定，对方有权要求违约方承担违约责任，并有权终止本合同。

7.4在服务期限届满前，双方如需续约，应至少提前一个月书面通知对方，并签订新的合同。

第八章违约责任

8.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担以下违约责任：

8.1.1支付违约金，违约金金额为本合同总额的____%。

8.1.2赔偿对方因此遭受的损失，包括直接损失和间接损失。

8.1.3承担对方为实现权利所支付的合理费用，包括诉讼费、律师费等。

8.2如因不可抗力导致一方无法履行本合同，该方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。不可抗力事件解除后，双方应继续履行本合同。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款，除非争议事项涉及合同的根本履行。

第十章一般条款

10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议