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【复习资料】前厅服务员中级工理论知识考试试卷（A卷）复习测试题.docx

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    【复习资料】前厅服务员中级工理论知识考试试卷（A卷）复习测试题

    1.铁路工作制服穿着标准规定()佩戴在左胸工号牌上方正中央处。

    A、工号牌

    B、路徽

    C、党（团）徽

    D、团徽

    【正确答案】：C

    2.各项生产记录登记齐全、准确。各项资料要求至少保存()年。

    A、1

    B、2

    C、3

    D、4

    【正确答案】：B

    3.服务是为一定的对象工作。对于()而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益、需求提供支持和帮助。

    A、社会

    B、组织

    C、个人

    D、社会组织

    【正确答案】：B

    4.公寓房间清洁卫生“六无”为(

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