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2025年SaaS软件服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、协商一致的原则，就乙方使用甲方提供的SaaS软件服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方向乙方提供SaaS软件服务的权利、义务及责任，确保双方在合作过程中能够按照约定履行各自的权利和义务，实现合作共赢。

二、合同背景

鉴于甲方具备SaaS软件服务的开发、运营能力，乙方有使用SaaS软件服务的需求，双方经协商一致，决定签订本合同，以明确双方的权利、义务及责任。

三、合同主体

甲方：[甲方名称]

乙方：[乙方名称]

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供SaaS软件服务，包括但不限于软件的安装、配置、使用、维护及升级。

1.2乙方同意使用甲方提供的SaaS软件服务，并遵守甲方制定的相关使用规则。

第二条服务质量标准

2.1甲方保证提供的SaaS软件服务符合行业标准，确保软件的稳定性和安全性。

2.2甲方应确保软件服务的响应时间、数据传输速度等性能指标达到双方约定的标准。

2.3甲方应定期对软件服务进行维护和升级，确保软件服务的持续稳定运行。

第三条价格支付

3.1乙方应按照合同约定的价格向甲方支付SaaS软件服务费用。

3.2支付方式：[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]。

3.3支付时间：[具体支付时间，如每月的某一日]。

3.4逾期付款：如乙方逾期付款，应向甲方支付[逾期付款违约金比例]的违约金。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及业务往来过程中的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或业务往来过程中的商业秘密。

第五条违约责任

5.1如一方违反本合同约定，导致合同目的无法实现，守约方有权要求违约方承担违约责任。

5.2违约方应承担的违约责任包括但不限于赔偿守约方因违约所遭受的损失、支付违约金等。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。

6.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

第七条合同期限

7.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为[具体期限，如一年]。

7.2本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

第八条合同解除

8.1如一方违反本合同约定，严重损害对方权益，另一方有权解除本合同。

8.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

合同/协议编号：____________

双方权利与义务详细说明：

第一条甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付SaaS软件服务费用。

1.2甲方有义务向乙方提供符合合同约定的SaaS软件服务，包括但不限于软件的安装、配置、使用、维护及升级。

1.3甲方有义务对乙方在使用过程中遇到的问题提供必要的技术支持。

1.4甲方有义务按照合同约定的质量标准，确保软件服务的稳定性和安全性。

1.5甲方有义务在合同期间对软件服务进行定期维护和升级，以保持软件服务的最佳性能。

1.6甲方有义务在合同期间对乙方提供的相关信息进行保密。

第二条乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供SaaS软件服务。

2.2乙方有义务按照合同约定支付SaaS软件服务费用，并按时足额支付。

2.3乙方有义务按照甲方提供的使用规则使用SaaS软件服务。

2.4乙方有义务在软件使用过程中遵守相关法律法规，不得利用软件从事违法活动。

2.5乙方有义务在使用过程中及时向甲方反馈软件使用过程中遇到的问题。

2.6乙方有义务在合同期间对甲方提供的相关信息进行保密。

第三条合同执行过程中的合作方式

3.1双方应保持良好的沟通，确保合同执行过程中的信息畅通。

3.2甲方应在合同执行过程中及时向乙方通报软件服务的维护、升级等信息。

3.3乙方在使用过程中遇到问题时，应及时向甲方提出，甲方应在[具体时限]内予以响应和解决。

3.4双方应定期举行会议，对合同执行情况进行评估，并及时解决存在的问题。

3.5双方应共同遵守合同约定，确保合同目的的实现。

3.6双方应相互尊重，诚信合作，共同维护双方的合法权益。

第四条合同变更与解除

4.1合同变更：如双方协商一致，可对合同内容进行变更，变更后的内容作为合同的一部分，对双方具有同等法律效力。

4.2合同解除：如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第五条合同解除后的处理

5.1合同