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大学《管理学基础》试题及答案

1.管理的主要职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.预测

D.控制

答案：C

2.下面哪个不是古典管理理论的代表人物？

A.泰勒

B.法约尔

C.马克思·韦伯

D.马奇

答案：D

3.以下哪项不是系统管理理论的代表人物？

A.卡斯特

B.罗森茨韦克

C.西蒙

D.巴纳德

答案：C

填空题

1.管理的四大基本职能是：计划、组织、______、控制。

答案：领导

2.在组织结构中，______负责制定组织的长期目标和战略。

答案：高层管理

3.按照赫兹伯格的双因素理论，能够使员工感到满意的因素被称为______。

答案：激励因素

简答题

1.简述管理的定义及其重要性。

答案：管理是指在组织内部，通过计划、组织、领导、控制等职能，合理运用各种资源，以实现组织目标的过程。管理的重要性体现在：提高组织效率、促进组织目标实现、提高组织竞争力、适应环境变化等。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次，从低到高分别为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

案例分析题

【案例分析】

ABC公司是一家生产电子产品的企业。近年来，公司规模不断扩大，员工数量也不断增加。然而，公司管理层发现，随着规模的扩大，员工的工作效率并没有明显提高，反而出现了下降的趋势。为了解决这个问题，公司决定进行管理改革。

请回答以下问题：

1.请提出至少三个可能的原因，解释为什么ABC公司员工的工作效率没有明显提高。

答案：

组织结构不合理，导致沟通和协调困难。

员工培训不足，无法适应新的工作需求。

缺乏有效的激励机制，员工工作积极性不高。

2.针对ABC公司的情况，请提出至少三个管理改革的建议。

答案：

优化组织结构，提高沟通和协调效率。

加强员工培训，提高员工的技能和素质。

建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性。