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电子支付安全保障及免责声明

合同编号：__________

甲方（电子支付服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、合同总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲方为乙方提供的电子支付服务，保证支付过程的安全与便捷。电子支付技术的迅速发展，为了保障双方的合法权益，特订立本合同。

2.合同目的

本合同的目的是明确双方在电子支付服务中的权利和义务，保障电子支付的安全，规范相关操作流程，以及处理可能出现的纠纷和问题。

3.适用范围

本合同适用于甲方为乙方提供的各类电子支付服务，包括但不限于在线购物支付、转账汇款、缴费等。

二、电子支付服务描述

1.服务内容

甲方将为乙方提供安全、便捷的电子支付服务，包括但不限于账户管理、支付交易处理、资金结算等。甲方将根据乙方的需求和指令，按照相关法律法规和支付行业规范，完成支付交易。

2.服务方式

甲方将通过其电子支付平台为乙方提供服务，乙方可以通过互联网、移动终端等设备访问甲方的支付平台，进行支付操作。

3.服务限制

（1）甲方有权根据法律法规、监管要求或风险控制的需要，对乙方的支付交易进行审核和限制。

（2）如乙方的账户存在异常情况或涉嫌违法违规行为，甲方有权暂停或终止相关服务。

三、用户权利与义务

1.用户权利

（1）乙方有权享受甲方提供的电子支付服务，并要求甲方按照合同约定保障支付安全。

（2）乙方有权查询自己的支付交易记录和账户信息。

2.用户义务

（1）乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的个人信息和资料，并及时更新。

（2）乙方应妥善保管自己的账户信息和支付密码，不得将其泄露给他人。

（3）乙方应遵守相关法律法规和甲方的服务规则，不得利用电子支付服务进行违法违规活动。

3.用户信息保护

（1）甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息和支付信息，防止信息泄露、篡改或丢失。

（2）甲方不会将乙方的个人信息和支付信息用于本合同约定以外的目的，除非经乙方同意或法律法规另有规定。

四、支付安全保障措施

1.技术安全措施

甲方将采用先进的加密技术、身份认证技术和安全防护系统，保障电子支付平台的安全运行，防止支付信息被窃取、篡改或滥用。

2.风险监控与防范

甲方将建立完善的风险监控体系，对支付交易进行实时监控和风险评估，及时发觉和防范各类支付风险。

3.应急处理机制

甲方将制定应急处理预案，在发生支付安全事件时，能够及时采取措施，降低损失，保障用户权益。

五、免责声明与责任限制

1.免责情形

（1）因不可抗力、系统故障、通信故障等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的支付交易失败或延误，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取措施尽量减少损失。

（2）因乙方自身原因导致的支付交易错误、密码泄露、账户被盗用等问题，甲方不承担责任。

（3）因第三方原因（如银行系统故障、商户违规操作等）导致的支付问题，甲方将积极协助乙方解决，但不承担由此产生的直接或间接损失。

2.责任限制范围

甲方对乙方的赔偿责任仅限于乙方因甲方的过错而遭受的直接损失，不包括间接损失、利润损失、商誉损失等。

3.赔偿限额

甲方对乙方的累计赔偿金额不超过乙方在本合同项下支付的服务费用总额。

六、服务费用与支付方式

1.费用标准

甲方将按照其公布的收费标准向乙方收取服务费用，具体费用标准以甲方的官方网站或其他指定渠道公布的为准。

2.支付方式

乙方可以选择甲方提供的支付方式（如银行转账、第三方支付等）支付服务费用。

3.费用调整

甲方有权根据市场情况、成本变化等因素调整服务费用，但应提前通知乙方。乙方在收到通知后如不同意费用调整，有权终止本合同。

七、服务变更与终止

1.服务变更

甲方有权根据业务发展需要或法律法规的要求，对电子支付服务的内容、功能、流程等进行变更，但应提前通知乙方。乙方如不同意变更内容，有权终止本合同。

2.服务终止情形

（1）双方协商一致终止本合同。

（2）乙方违反本合同约定，甲方有权终止本合同。

（3）法律法规规定的其他终止情形。

3.终止后的处理

本合同终止后，双方应按照法律法规和本合同的约定处理相关事宜，包括但不限于结算费用、退还余额、处理用户信息等。

八、知识产权保护

1.知识产权归属

甲方拥有电子支付平台及相关服务的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方不得侵犯甲方的知识产权。

2.许可使用

甲方授权乙方在本合同约定