电话维护协议书6篇.docx

电话维护协议书6篇

篇1

甲方（客户）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[公司联系电话]

乙方（维护方）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[公司联系电话]

鉴于甲方需要对其电话系统进行维护，乙方愿意提供相关的维护服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，达成以下协议：

一、维护范围

1.乙方负责对甲方位于[地址]的电话系统进行维护。

2.维护范围包括但不限于：电话线路的维护、电话设备的维护、电话系统的故障排除、电话系统的升级与优化等。

二、维护期限

1.维护期限自[开始日期]起至[结束日期]止。

2.双方可根据实际情况，协商续签维护协议。

三、维护费用

1.维护费用为人民币[金额]元，包含以下内容：[具体内容]。

2.乙方在维护过程中产生的其他费用，需经甲方确认后，由甲方承担。

四、维护服务标准

1.乙方应提供至少每月一次的例行维护服务，包括检查电话系统的运行状态、排查潜在故障等。

2.在接到甲方的维护请求后，乙方应在24小时内响应，并在48小时内完成维护任务。

3.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到电话系统问题时能够及时得到解决。

五、双方权利义务

1.甲方应提供必要的支持和配合，如提供电话系统的相关资料、协助乙方进行维护工作等。

2.乙方应确保维护服务的专业性和高效性，尽力解决甲方提出的问题。

3.双方应对彼此的商业秘密和技术秘密保密，未经对方同意，不得擅自泄露或利用。

六、违约责任

1.甲方如未按照协议约定支付维护费用或未提供必要的支持和配合，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方如未按照协议约定提供维护服务或提供的服务不符合协议要求，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

七、争议解决

1.如双方在执行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方可向乙方所在地法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方协商补充。

甲方（签字/盖章）：[公司名称]

日期：[签订日期]

乙方（签字/盖章）：[公司名称]

日期：[签订日期]

篇2

甲方（客户）：_________

地址：_________

联系电话：_________

乙方（服务提供商）：_________

地址：_________

联系电话：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，经甲乙双方友好协商，达成以下电话维护协议：

一、协议范围

1.本协议适用于甲方的电话设备维护服务。

2.乙方将提供电话设备的维护保养服务，确保甲方电话设备的正常运行和使用寿命。

二、维护服务内容

1.电话设备检查：乙方将定期对甲方的电话设备进行详细检查，包括话机、线路、电源等，确保设备处于良好工作状态。

2.设备保养：乙方将根据设备使用情况，提供必要的保养服务，如清洁、除尘、润滑等，以保持设备的正常运行。

3.故障处理：如甲方在使用过程中遇到电话设备故障，乙方将及时响应，提供必要的维修服务，尽快恢复设备正常运行。

4.软件更新：乙方将随时关注行业内最新的软件更新信息，并及时为甲方提供必要的软件更新服务，以优化设备性能。

三、维护服务时间

1.乙方将每周提供至少一次的电话设备维护服务，具体维护时间将由甲乙双方协商确定。

2.如遇紧急情况，乙方将提供24小时应急维修服务。

四、维护费用及支付方式

1.电话维护费用将按照以下方式计算：_________。

2.甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付维护费用，支付方式为银行转账或现金。具体支付方式由甲乙双方协商确定。

五、违约责任及赔偿标准

1.如乙方未按照协议提供维护服务或提供的服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.乙方在提供维护服务过程中造成甲方设备损坏或丢失的，应当负责赔偿甲方的相应损失。

3.如因乙方的过失导致甲方无法正常进行业务或造成其他损失，乙方应当负责赔偿甲方的相应损失。

六、协议终止及解除条件

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为一年。期满后，双方可根据实际情况协商续签。

2.在本协议执行期间，如一方有违反协议的行为或情