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2025年医药保健服务仲裁协议

合同/协议编号：____________

本合同/协议由以下双方签订：

甲方：（甲方名称）

乙方：（乙方名称）

鉴于甲方需要提供医药保健服务，乙方具备提供该服务的资质和能力，双方经友好协商，为明确双方的权利、义务和责任，特订立本仲裁协议。

一、合同目的

本合同/协议旨在规范甲乙双方在医药保健服务过程中的权利、义务和责任，确保医药保健服务的质量和安全，维护双方的合法权益。

二、签订背景

1.甲方为满足自身及客户的需求，拟聘请乙方提供医药保健服务。

2.乙方具备提供医药保健服务的资质和能力，愿意与甲方建立合作关系。

3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成共识，特订立本仲裁协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供以下医药保健服务：

a.医疗咨询；

b.药品配送；

c.健康检查；

d.康复治疗；

e.其他相关服务。

二、服务质量标准

2.1乙方应确保提供的服务符合以下质量标准：

a.符合国家相关法律法规和行业标准；

b.保证服务的安全性、有效性；

c.服务过程应规范、有序，确保患者权益。

三、价格及支付方式

3.1本合同服务费用为人民币（大写）：______元整（小写）：______元。

3.2甲方应按照以下支付方式进行付款：

a.甲方在签订本合同后支付总额的30%作为预付款；

b.乙方在完成约定服务后，甲方应在10个工作日内支付剩余的70%；

c.付款方式：银行转账。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容及其履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得泄露或以任何形式使用对方商业秘密。

五、违约责任

5.1若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付相应违约金，违约金为未付款项的_____%。

5.2若乙方未按约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

七、合同附件

本合同附件包括但不限于以下内容：

a.服务清单；

b.价格明细表；

c.服务流程图；

d.其他相关文件。

七、合同解除

8.1在以下情形下，任何一方有权解除本合同：

a.一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在______日内未采取补救措施的；

b.发生不可抗力，使合同无法继续履行；

c.法律法规、政策调整，使合同无法继续履行。

八、通知

9.1本合同项下的通知应以书面形式发送，并送达至以下地址：

a.甲方：（甲方名称）；

b.乙方：（乙方名称）。

九、合同变更

10.1本合同的任何变更，均应以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）后生效。

十、合同终止

11.1本合同履行完毕或解除后，双方应相互返还各自提供的物品和资料，并办理合同终止手续。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供医药保健服务；

b.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；

c.甲方有权要求乙方及时解决服务过程中出现的问题；

d.甲方有权在合同约定的范围内对乙方进行合理的考核。

1.2甲方义务：

a.甲方应按照合同约定支付服务费用；

b.甲方应向乙方提供准确、完整的患者信息；

c.甲方应配合乙方进行服务过程中的相关工作；

d.甲方应保护乙方在提供服务过程中知悉的商业秘密。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

a.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

b.乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持；

c.乙方有权在甲方违约时，要求甲方承担相应的违约责任。

2.2乙方义务：

a.乙方应按照合同约定提供医药保健服务，确保服务质量；

b.乙方应遵守国家法律法规和行业标准，确保服务安全；

c.乙方应尊重患者的隐私，保护患者的个人信息；

d.乙方应按照甲方要求，及时报告服务过程中的问题，并采取措施予以解决。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保在服务过程中能够及时交流信息，解决出现的问题。

3.2双方应定期召开会议，讨论合同执行情况，对服务过程中出现的问题进行评估和改进。

3.3双方应相互配合，确保服务流程的顺利进行，提高服务效率。

3.4双方应共同制定应急预案，以应对突发事件，确保服务质量和患者安全。

四、服务监督与检查

4.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的监督与检