2025年度智慧校园日常运维经费全面管理服务合同6篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度智慧校园日常运维经费全面管理服务合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.服务内容

3.1智慧校园基础设施运维

3.2系统安全与维护

3.3应用系统更新与升级

3.4技术支持与故障排除

3.5用户培训与指导

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务标准与质量要求

6.1服务标准

6.2质量要求

7.服务交付

7.1服务交付方式

7.2服务交付时间

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他

14.1法律适用

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1定义

1.1.1智慧校园：指运用现代信息技术手段，实现教育教学、管理、服务、科研等各方面智能化、网络化、数字化、个性化的校园。

1.1.2日常运维：指对智慧校园内所有硬件设备、软件系统、网络设施等进行日常维护、保养、升级、故障排除等工作。

1.1.3全面管理服务：指对智慧校园的日常运维进行全面的管理，包括但不限于设备管理、系统管理、安全管理、技术支持等。

1.2解释

1.2.1本合同中涉及的技术名词和术语，均按照国家相关标准和行业规范进行解释。

1.2.2若合同中未明确解释的名词和术语，双方应按照通常理解进行解释。

2.合同双方

2.1甲方

甲方名称：[甲方全称]

甲方地址：[甲方地址]

2.2乙方

乙方名称：[乙方全称]

乙方地址：[乙方地址]

3.服务内容

3.1智慧校园基础设施运维

3.1.1对智慧校园内的网络设备、服务器、存储设备等进行日常巡检和维护。

3.1.2对校园内的计算机、打印机、投影仪等设备进行故障排查和维修。

3.1.3对校园内的照明、空调、消防等设施进行定期检查和维护。

3.2系统安全与维护

3.2.1对智慧校园内的信息系统进行安全监测和防护。

3.2.2定期对系统进行漏洞扫描和修复。

3.2.3对系统进行定期备份和恢复。

3.3应用系统更新与升级

3.3.1对智慧校园内的各类应用系统进行定期更新和升级。

3.3.2协助用户进行应用系统的配置和优化。

3.4技术支持与故障排除

3.4.1提供全天候技术支持，及时响应用户的技术咨询和故障报修。

3.4.2对故障进行快速定位和解决。

3.5用户培训与指导

3.5.1对用户进行应用系统操作培训。

3.5.2提供用户使用过程中的指导和支持。

4.服务期限

4.1服务起始日期：2025年1月1日

4.2服务结束日期：2025年12月31日

5.服务费用

5.1服务费用总额：[具体金额]

5.2费用支付方式：[具体支付方式]

5.3费用支付时间：[具体支付时间]

6.服务标准与质量要求

6.1服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行。

6.2质量要求：

6.2.1运维服务及时响应，故障处理时间不超过[具体时间]。

6.2.2系统运行稳定，故障率不超过[具体比例]。

6.2.3用户满意度达到[具体比例]。

7.服务交付

7.1服务交付方式：[具体交付方式]

7.2服务交付时间：[具体交付时间]

8.保密条款

8.1保密内容

8.1.1甲方和乙方在履行