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家庭宽带业务协议7篇

篇1

甲方：[公司名称]

地址：[公司地址]

电话：[公司电话]

乙方：[客户姓名]

地址：[客户地址]

电话：[客户电话]

鉴于甲方提供家庭宽带业务，乙方需要接入家庭宽带，双方达成以下协议：

一、服务内容

甲方提供的家庭宽带业务是指通过甲方的设备、网络和技术，为乙方提供互联网接入服务。乙方可以通过家庭宽带进行上网、娱乐、工作等各种活动。甲方提供的家庭宽带服务包括以下几个方面：

1.宽带接入：甲方负责为乙方提供宽带接入服务，确保乙方能够顺利接入互联网。

2.网络设备：甲方负责提供和维护乙方的网络设备，包括路由器、交换机等。

3.网络安全：甲方负责保障乙方的网络安全，防止黑客攻击、病毒传播等网络安全问题。

4.客户服务：甲方负责提供客户服务，包括咨询、投诉、维修等。

二、服务期限

本协议的服务期限为[服务期限]，自乙方接入家庭宽带之日起计算。服务期限届满后，乙方如需继续使用家庭宽带业务，应与甲方协商并签订新的服务协议。

三、费用及支付方式

1.宽带费用：乙方需要支付的宽带费用为[宽带费用]元/月。甲方在每月的[缴费日期]收取乙方的宽带费用。乙方需按时缴纳费用，如未按时缴纳，甲方有权终止服务。

2.增值服务费：乙方如需使用甲方提供的增值服务（如网络电视、电话等），需按照甲方的收费标准支付相应的增值服务费。具体费用及收费标准由甲方制定并公示。

3.支付方式：乙方可以通过以下方式支付宽带费用：一是通过银行转账或网上支付等方式将款项支付至甲方的指定账户；二是到甲方的营业厅或其他指定地点进行现金缴纳。具体支付方式由乙方自行选择。

四、权利义务

1.权利：乙方有权在协议规定的服务期限内使用家庭宽带业务，并享受甲方提供的各项服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督，并提出建议和投诉。甲方应在合理范围内为乙方解决使用中的问题。

2.义务：乙方需遵守甲方的各项规定，不得利用家庭宽带进行违法、违规或不当活动。乙方需保护个人账号和密码的安全，不得将其泄露给他人使用。同时，乙方需按照协议规定及时缴纳宽带费用，并确保支付方式的有效性。如因乙方原因导致欠费或支付失败等情况，甲方有权采取相应的法律措施进行追偿。

五、违约责任

1.甲方违约责任：如甲方未能按照协议规定为乙方提供家庭宽带业务或服务质量达不到协议要求，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿因此给乙方造成的全部损失、支付违约金等。

2.乙方违约责任：如乙方违反协议规定，未按时缴纳宽带费用或利用家庭宽带进行违法、违规或不当活动，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因此给甲方造成的全部损失等。同时，甲方有权终止服务协议并要求乙方立即停止使用家庭宽带业务。

六、争议解决

如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼解决争议。在诉讼过程中，双方应尊重法院判决结果并履行相应的法律义务。

七、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议生效后双方应共同遵守并履行相应的义务和责任。如有未尽事宜或变更需求，双方应协商并签订补充协议加以解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份备查。如有遗失或损坏等情况发生，双方应及时协商解决并重新签订协议以确保服务的顺利进行。

篇2

甲方（宽带运营商）：_________

乙方（用户）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就家庭宽带业务达成以下协议：

一、协议标的

1.甲方提供家庭宽带业务，包括宽带接入、网络维护、技术支持等服务。

2.乙方同意接受甲方提供的家庭宽带业务，并支付相应的费用。

二、协议期限

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。

2.协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。

三、宽带接入服务

1.甲方负责为乙方提供宽带接入服务，确保乙方家庭宽带网络的正常运行。

2.乙方需按照甲方的要求正确使用宽带接入设备，并妥善保管设备。

四、网络维护服务

1.甲方负责为乙方提供网络维护服务，确保乙方家庭宽带网络的稳定运行。

2.乙方在使用过程中遇到网络故障或问题，应及时联系甲方，甲方将尽快解决。

五、技术支持服务

1.甲方负责为乙方提供技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。

2.乙方可通过