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星巴克的公共关系Starbucks与绿色社区活动星巴克在北京朝阳区呼家楼街道开展“绿色社区”服务活动。并且每年4月,星巴克都会在全球范围内开展“全球服务月”活动。今年,在中国地区,星巴克以“绿色星意,杯杯相传”为主题,在全国58个城市,围绕“园艺美化”、“垃圾管理”、“低碳节能”、“环保课堂”和“社区关怀”等主题开展社区服务活动。Starbucks与中国教育2006年2月,星巴克公司董事长霍华德?舒尔茨先生设立了“星巴克中国教育项目”,并捐赠500万美金用以实施这一项目。在今后的4年内,改善中国的教育状况是星巴克企业社会责任的主要目标。星巴克希望通过成立这个“中国教育项目”,来提高中国、特别是西部地区的教育状况。与中国宋庆龄基金会合作:星巴克捐赠150万美金,与中国宋庆龄基金会合作举办了“西部园丁培训计划”,为来自宁夏省、云南省、四川省、陕西省以及重庆市的教师提供了培训活动。并且共同启动了“星巴克园丁助学金”项目,为支持师范院校的贫困学生们完成他们的学业。STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分。基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等。在CIS所有活动中,其效果最直接,在短期内表现出的作用也最明显。3、视觉识别(VI)01一个良好的设计应该能具有以下几个要素:02要能反映企业的理念识别(MI)基本特征03能反映企业基本经营性质04视觉设计必须容易辨认,记忆,具有系统性及严格区别于其它同类企业05视觉设计必须符合美感,赏心悦目,能被绝大多数人接受并能引起他们的好感案例麦当劳的视觉识别系统麦当劳的视觉识别中,最优秀的是黄色的标准色和M型的企业标志,黄色让人联想到价格普及的企业,而且在任何情况下黄色的辨识度很高,M型的弧形图案设计非常柔和,和店辅形象搭配起来,令人产生进店里的欲望。从图形上来说M型标志是很单纯的设计,无论大小均能被发现,且在很远的地方就可以看到识别出来。*****企业识别系统CIS(corporateidentitysystem)兰州拉面的形象必胜客的形象这两者区别是什么?前者凌乱——没有形成理念与形象后者整体——形成自己的品牌什么是CIS?CorporateIdentitySystemCorporate——企业以独立经济实体的身份根据法律参与社会、经济、政治活动。可以理解为企业、机构、组织、品牌;12Identity——形象(身份)意为识别,可理解为符号、记忆通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,即面貌、个性、识别、印象等。System——系统可理解为体系、手册、标准,一群有相互关联的个体组成的集合称为系统目录CONTENTS1234历史(系统历史、中国历史)系统构成系统层次系统实施发展历史PARTONE01系统历史中国历史020102030405萌芽期:20世纪初期,欧洲01发展期:20世纪40-50,美国02转变期:20世纪90,中国04成熟期:20世纪60-80,日本,中国台湾,中国香港03延展期:21世纪90,全球05CIS系统发展发展分5个阶段:中国CIS发展历史划分为三个时期:引进期推广期成长期引进期起源于1988年8月太阳神集团公司首开先河成功导入CIS战略,时间可划分到1994年。01引进期以“粤货名牌”独领风骚为标志,大批广东民营企业、乡镇企业纷纷引进开发CIS,以新产品上市创立名牌为目标,通过CIS策划自创品牌,除了太阳神还有健力宝、TCL、科龙、美的、万家乐、华帝、康佳、三九等等,出现全国“饮珠江水,用广东货”现象。02CIS在中国成为征战市场一大行销利器,企业开始普遍关注CIS魔力。03引进期1推广期从1995年开始到2000年。这一时期的CIS成果,不如第一时期显著与快捷,但其蕴含的历史意义却更为深刻。2正泰、德力西、康奈、人民、报喜鸟、吉尔达、庄吉、奥康、红蜻蜓等一大批中国驰名品牌,彻底改变了消费者对温州产品的偏见。3CIS潮流开始向东部较发达沿海地区和内地推广开去。日本、台湾、香港等CIS策划设计人士纷至沓来。宝钢、杉杉、嘉陵、中国电信、国际航空、建设银行、茅台、海尔、新飞、七匹狼、联想等开始抓质量,塑品牌。4
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