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案例分析：为什么日本的本田和日产在美

国取得成功？

工业工程简介

•什么是工业工程？

美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向

全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜

第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力

量，就是美国有IE。

•IE----INDUSTRIALENGINEERING---工

业工程，简称IE，是世界上公认的能杜

绝各种浪费，有效地提高生产率和经济

效益的把技术与管理有机地结合起来的

一门边缘学科。

生产要素投入产出

转换生产的财富

人。财。物产品。服务

生产率=产出/投入

技术管理

工业工程的定义：

•其定义为：工业工程是对人员、物料、

设备、能源和信息所组成的集成系统，

进行设计、改善和设置的一门学科。它

综合运用数学、物理学和社会科学方面

的专门知识和技术，以及工程分析和设

计的原理和方法，对该系统所取得的成

果进行确定。预测和评价。

现在我们来看看是如何操作的：

战略与经营规划

投入产出

生产要素生产过程产品

人、财、物服务

生产率测定

生产率=产出/投入动态生产率指数=测定期生产率/基期生产率

生产率评价、规划、控制、提高反馈

工业工程的目标：

•工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统

的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质

量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是

在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行

。

工业工程的范畴：?美国国家标准ANSI--Z94（82年）

1。生物力学；2。成本管理；3。数据处理及系统设计；

4。销售与市场；5。工程经济；6。设施规划与物流；

7。材料加工；8。应用数学（运筹学、管理经济学、

统计和数学应用等）；

9。组织规划与理认；

10。生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）

11。实用心理学；12。方法研究和作业测定；13。人的因素；

14。工资管理；15。人体测量；16。安全；

17。职业卫生与医学。

工业工程学科的性质：

•工业工程是一门工程学科，IE要学习大

量的工程技术和数学方面的课程。但它不

同于一般的工程学科，它不仅包括自然科

学和工程技术，还包括社会科学和经济管

理方面的知识，它是一门技术和管理有

机地结合的边缘科学。

工业工程的特点

–IE的核心是降低成本，提高质量和生产

率。

–IE是综合性的应用知识体系（技术和管理）

–注重人的因素是IE区别于其他工程学科特

–点之一。

–IE是系统优化技术。

–IE的面向--由微观向宏观管理。

IE的意识：

•成本和效率意识

•问题和改革意识

•工作简化和标准化意识

•全局和整体化意识

•以人为中心的意识。

为什么IE会受到重视：

•因为它能够提高生产率！

众所周知，日本是一个国小、人多、资源

缺乏的国。二次大战后，厂房、道路、桥

梁都受到严重破坏，经济面临全面崩溃，

全年1/3时间停产，加上600万日军和移民

拥回而失业人数激坛。

•再看今天的日本，面积不到38万平方公

里，人口不过1亿多，但国民生产总值占

世界国民生产总值的10%，据1980年的统

计，日本国民的人均生产总值为1。087

万美元，居世界第二位。

日本生产率的变化：

生产率%

美国生产率

100

50

20