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旅游定制行业行程变更免责书

合同编号：__________

甲方（旅游定制方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、合同主体

1.甲方（旅游定制方）

甲方作为专业的旅游定制服务提供商，具有合法的经营资质和相关许可证件，能够为乙方提供优质的旅游定制服务。

甲方应按照本合同的约定，为乙方制定合理的旅游行程，并保证行程的顺利进行。

甲方有权根据实际情况对旅游行程进行合理的调整，但应提前通知乙方并说明原因。

2.乙方（旅游者）

乙方应按照本合同的约定，按时支付旅游费用，并提供真实、准确的个人信息和相关资料。

乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。

乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供旅游服务，并对服务质量进行监督和评价。

二、定义与解释

1.定义

“旅游行程”指甲方为乙方制定的包括旅游目的地、行程安排、交通、住宿、餐饮、景点门票等内容的详细计划。

“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、禁令、突发公共卫生事件等。

“行为”指部门发布的政策、法规、命令、通知等行政行为。

“第三方原因”指除甲方和乙方以外的其他个人或组织的原因，如航空公司航班延误、酒店预订失误等。

2.解释

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本合同的解释和理解。

本合同中的条款应按照其通常的含义进行解释，如有歧义，应按照有利于实现本合同目的的方式进行解释。

三、行程变更的原因

1.不可抗力因素

如因不可抗力因素导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施尽量减少不可抗力因素对旅游行程的影响。

若不可抗力因素导致部分旅游项目无法进行，甲方应根据实际情况为乙方调整行程安排或提供替代方案。如因不可抗力因素导致旅游行程完全无法进行，甲方应按照退费政策将乙方已支付的费用退还乙方。

2.行为

如因行为导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方应及时通知乙方，并按照的要求进行调整。

若行为导致部分旅游项目取消或变更，甲方应根据实际情况为乙方调整行程安排或提供替代方案。如因行为导致旅游行程完全无法进行，甲方应按照退费政策将乙方已支付的费用退还乙方。

3.第三方原因

如因第三方原因导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方应及时与第三方沟通协调，并采取合理的措施尽量减少第三方原因对旅游行程的影响。

若第三方原因导致部分旅游项目无法进行，甲方应根据实际情况为乙方调整行程安排或提供替代方案。如因第三方原因导致旅游行程完全无法进行，甲方应按照退费政策将乙方已支付的费用退还乙方。但甲方在与第三方沟通协调过程中所产生的合理费用应由乙方承担。

4.其他合理原因

如因其他合理原因导致旅游行程需要变更，甲方应提前通知乙方，并说明原因。

乙方应理解并配合甲方的行程变更安排。如乙方不同意甲方的行程变更安排，甲方有权解除本合同，并按照退费政策将乙方已支付的费用退还乙方。

四、行程变更的通知

1.通知的方式

甲方应通过书面通知（包括邮件、短信、传真等）的方式将行程变更的信息告知乙方。

乙方应保证其提供的联系方式真实、有效，以便甲方能够及时通知到乙方。如因乙方提供的联系方式不准确或无效导致甲方无法通知到乙方，由此产生的后果由乙方承担。

2.通知的时间

如因不可抗力因素、行为或第三方原因导致旅游行程需要变更，甲方应在得知相关信息后的第一时间通知乙方。

如因其他合理原因导致旅游行程需要变更，甲方应提前[X]天通知乙方。

五、行程变更的处理方式

1.调整行程安排

甲方应根据实际情况为乙方调整旅游行程，保证旅游行程的合理性和完整性。

调整后的行程安排应尽量与原行程安排保持一致，如行程安排发生较大变化，甲方应向乙方详细说明原因。

2.提供替代方案

如因部分旅游项目无法进行，甲方应为乙方提供替代方案，替代方案的内容和费用应与原旅游项目相当。

乙方有权选择是否接受替代方案，如乙方不接受替代方案，甲方应按照退费政策将相关费用退还乙方。

3.退费政策

如因行程变更导致乙方无法参加部分旅游项目，甲方应按照以下退费政策将相关费用退还乙方：

如旅游项目在行程开始前[X]天以上取消，甲方应退还乙方已支付的该旅游项目费用的[X]%；

如旅游项目在行程开始前[X]天至[X]天之间取消，甲方应退还乙方已支付的该旅游项目费用的[X]%；

如旅游项目在行程开始前[X]天以内取消，甲方应退还乙方已支付的该旅游项目费用的[X]%。

如因行程变更导