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与客户谈话报告范文
在与客户的谈话中,我们了解到了他们的需求、期望以及对市场的看法。此次谈话对我们改进产品、提升服务质量以及制定市场策略具有重要意义。以下是本次谈话的详细报告。
二、谈话内容
1.客户需求
客户对我们的产品提出了以下几点需求:
(1)功能方面:客户希望产品能满足更多场景的应用,增加一些创新功能,提高用户体验。
(2)品质方面:客户希望产品在细节上能更加严谨,减少故障率,提高稳定性。
(3)服务方面:客户希望我们能提供更加专业、及时的售后服务,解决他们在使用过程中遇到的问题。
2.客户期望
客户对我们有以下几点期望:
(1)产品升级:客户希望我们能不断进行产品创新,跟上市场发
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