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职场中有效的沟通与表达方式.docx

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    职场中有效的沟通与表达方式

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场中有效的沟通与表达方式 2

    一、引言 2

    1.为什么职场中有效的沟通与表达重要 2

    2.本书的目标与主要内容概述 3

    二、职场沟通基础 4

    1.职场沟通的基本概念 4

    2.职场沟通的类型与特点 6

    3.职场沟通的基本原则 8

    三、有效的沟通技巧 9

    1.倾听技巧 9

    2.表达清晰明确 11

    3.有效的反馈技巧 12

    4.情感管理的沟通技巧 14

    四、职场中的表达方式 15

    1.书面表达方式 15

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