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职场中的人际关系处理艺术与方法.docx

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    职场中的人际关系处理艺术与方法

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场中的人际关系处理艺术与方法 2

    第一章：职场人际关系概述 2

    1.1职场人际关系的定义与重要性 2

    1.2职场人际关系的特性与挑战 3

    1.3本书的目标与主要内容 4

    第二章：建立积极的职场人际关系 6

    2.1塑造积极的自我形象 6

    2.2建立良好的第一印象 7

    2.3学会赞美与鼓励同事 9

    2.4积极参与团队活动 10

    第三章：职场有效沟通技巧 12

    3.1清晰明确的表达观点 12

    3.2倾听与理解他人的观点

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