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演讲人：日期：安全文明乘梯教材

目录CONTENTS乘梯基本知识与安全意识乘坐扶梯安全规范与技巧垂直电梯操作指南与注意事项特殊人群乘梯关爱与辅助措施乘梯事故案例分析与警示教育总结回顾与展望未来发展趋势

01乘梯基本知识与安全意识

适用于短距离、大流量的场所，如商场、地铁等。扶梯适用于低层建筑物，如别墅、仓库等。液压电用于高层建筑，可快速、安全地运送人员或货物。垂直电梯如消防电梯、无障碍电梯等，满足特殊需求。特种电梯电梯类型及功能介绍

乘梯安全常识与注意事项遵守电梯使用规定不超载、不长时间占用电梯等。注意电梯运行状态发现异常声音、异味或震动，应立即停止使用。站稳扶好在电梯内站稳，不要随意蹦跳或倚靠电梯门。紧急按钮的使用了解紧急按钮的位置及使用方法，以便在紧急情况下迅速应对。

保持冷静，按下紧急按钮或拨打电梯内的紧急电话，等待救援。电梯困人紧急情况应对措施切勿尝试自行处理，应立即停止使用并报告给维修人员。电梯故障切勿使用电梯逃生，应从楼梯等安全出口迅速撤离。火灾等紧急情况地震发生时，应尽快离开电梯，采取避难措施。地震等自然灾害

礼让他人在电梯内主动为老人、孕妇、残疾人等需要帮助的人让出空间。保持卫生不在电梯内吸烟、吐痰或乱扔垃圾。安静有序在电梯内保持安静，不大声喧哗或嬉戏打闹。尊重隐私避免在电梯内打电话或大声讨论敏感话题，尊重他人隐私。文明乘梯行为准则

02乘坐扶梯安全规范与技巧

扶梯结构特点及使用说明扶梯组成扶梯由梯路（即倾斜的梯级或踏步）、扶手、驱动装置和安全装置等组成。梯级梯级是供乘客站立的平台，通常由铝合金或铸钢制成，表面有防滑条纹。扶手扶手是供乘客扶握的部件，以保持身体平衡，避免摔倒。安全装置包括紧急停止按钮、梯级和扶手带同步保护装置等，确保乘客安全。

乘坐扶梯时，应站稳在梯级中间，并扶好扶手，保持身体平衡。乘坐扶梯时，不要打闹、奔跑或随意摆动扶手。不要踩在黄色警示线或梯级边缘，以免发生危险。不要逆行或坐在梯级上，以免发生意外。安全乘坐扶梯方法与技巧站稳扶牢禁止玩耍打闹注意脚下安全禁止逆行

避免扶梯事故风险点定期维护保养扶梯应定期进行维护保养，确保其处于良好状态。遵守使用规定乘客应遵守扶梯的使用规定，不超载、不长时间停留等。留意周围情况乘坐扶梯时，应随时留意周围情况，如有异常及时反应。避开拥挤时段在高峰时段或拥挤场所，应选择楼梯或其他通道，避免使用扶梯。

紧急情况自救互救方法紧急停止按钮如遇紧急情况，应迅速按下扶梯上的紧急停止按钮，停止扶梯运行护头部和颈部在摔倒或坠落时，应尽量保护头部和颈部，减少伤害。呼救求助在扶梯上发生意外时，应大声呼救并寻求周围人的帮助。疏散逃生在发生严重事故时，应按照安全指示迅速疏散逃生，避免造成更大伤害。

03垂直电梯操作指南与注意事项

用于选择目的楼层，包括上行和下行按钮。楼层按钮当电梯发生故障时，按下此按钮可连接至物业或维修人员。紧急呼叫按梯的入口和出口，包括厅门和轿厢门，具备自动开关功能。电梯门显示电梯当前所在楼层及运行方向。楼层显示器垂直电梯基本结构及功能键说明

正确操作垂直电梯流程演示按下目的楼层按钮进入电梯后，先按下要到达的楼层按钮。等待电梯门关闭确保电梯门完全关闭后再启动。平稳乘坐电梯运行过程中，尽量保持平稳，不要跳跃或倚靠。离开电梯到达目的地楼层后，等待电梯门完全打开，确认安全后离开。

检查是否有物品或人阻挡电梯门，或按下开门按钮。电梯门无法关闭常见问题处理及故障排除方法立即按下紧急呼叫按钮，等待专业人员处理。电梯运行异常不要尝试强行打开电梯门，应按下紧急呼叫按钮求助。电梯卡住不动按下紧急呼叫按钮，通知物业或维修人员检查。电梯内异味

礼让他人等待电梯时，应礼让老人、小孩和残疾人优先使用。保持安静在电梯内保持安静，不要大声喧哗或嬉闹。宠物管理携带宠物乘坐电梯时，应确保宠物处于安全状态，避免影响他人。电梯内禁止行为不要在电梯内吸烟、乱扔垃圾或进行其他不文明行为。遵守公共秩序，文明出行

04特殊人群乘梯关爱与辅助措施

老年人在乘梯时需要有人陪同，以便及时帮助和照顾，避免发生意外。老年人乘梯时应有陪同儿童乘梯时需有成人监护，不能让其单独乘梯，以免发生危险。儿童乘梯需成人监护老年人和儿童在乘梯时应站稳扶牢，不要随意走动或倚靠，以确保安全。乘梯时站稳扶牢老年人、儿童乘梯关爱提示010203

电梯内设有盲文按钮，方便盲人操作。盲文按钮轮椅坡道专用电梯电梯门口设有轮椅坡道，方便乘坐轮椅的残障人士进出。部分电梯设有残障人士专用电梯，提供更加便捷、安全的服务。残障人士辅助设备使用方法介绍

孕妇乘梯时应尽量避免拥挤，站稳扶牢，以防意外摔倒。孕妇乘梯需小心术后康复者乘梯时需有人陪同，以确保安全。术后康复者乘梯时需有人陪同电梯内应保持空气流通，以