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网络服务行业用户隐私保护与数据免责条款

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

用户名：

地址：

联系方式：

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲方作为网络服务提供商向乙方提供服务的过程中，双方在用户隐私保护与数据处理方面的权利和义务。互联网技术的不断发展，用户隐私和数据安全问题日益受到关注，为了保障乙方的合法权益，甲方特制定本合同。

2.合同目的

本合同的目的是保证甲方在为乙方提供网络服务时，能够妥善处理用户隐私和数据，遵守相关法律法规，同时明确双方在数据处理和隐私保护方面的责任和义务，以建立一个安全、可靠的网络服务环境。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户信息”指乙方在使用甲方网络服务过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址等。

（2）“数据”指甲方在为乙方提供网络服务过程中收集、处理、存储的与乙方相关的信息，包括但不限于用户信息、使用记录、交易记录等。

（3）“服务”指甲方通过互联网向乙方提供的各种网络服务，包括但不限于网站浏览、在线购物、社交娱乐等。

2.解释规则

（1）本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释和理解。

（2）除非上下文另有明确规定，本合同中使用的单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与范围

1.服务描述

（1）甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供相应的网络服务。服务内容包括但不限于网站浏览、信息查询、在线交流、电子商务等。

（2）甲方将尽力保证服务的稳定性和可靠性，但不保证服务的绝对连续性和无故障性。如因不可抗力、系统维护等原因导致服务中断或暂停，甲方将及时通知乙方，并尽快恢复服务。

2.服务限制

（1）乙方在使用甲方服务时，应遵守相关法律法规和甲方的服务规则。不得利用甲方服务从事违法犯罪活动、侵犯他人合法权益或损害甲方利益的行为。

（2）甲方有权根据业务发展需要和法律法规的要求，对服务内容和服务规则进行调整和变更。如乙方不同意调整和变更，有权终止本合同。

四、用户隐私保护

1.用户信息收集

（1）甲方将在乙方使用服务过程中，按照合法、正当、必要的原则收集乙方的用户信息。收集的信息包括但不限于乙方的基本信息、使用记录、交易记录等。

（2）甲方将明确告知乙方收集信息的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。乙方有权拒绝提供某些信息，但可能会导致无法享受部分服务。

2.信息使用目的与方式

（1）甲方收集的用户信息将用于以下目的：为乙方提供更好的服务、改进服务质量、进行市场调研、满足法律法规的要求等。

（2）甲方将以合法、公正、透明的方式使用用户信息，不会将用户信息用于与上述目的无关的其他用途。

3.信息安全措施

（1）甲方将采取合理的安全措施保护用户信息的安全，防止用户信息被泄露、篡改或丢失。安全措施包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

（2）甲方将定期对信息安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。

4.用户隐私权利

（1）乙方有权查询、修改自己的用户信息。如发觉用户信息有误或需要更新，乙方可通过甲方提供的渠道进行操作。

（2）乙方有权要求甲方删除自己的用户信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

五、数据处理与存储

1.数据处理流程

（1）甲方将按照合法、正当、必要的原则处理乙方的数据。数据处理流程包括数据收集、存储、使用、传输、删除等环节。

（2）在数据收集环节，甲方将明确告知乙方数据收集的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。

（3）在数据存储环节，甲方将采用安全可靠的存储方式，保证数据的完整性和可用性。

（4）在数据使用环节，甲方将按照事先告知乙方的目的和方式使用数据，不会将数据用于与上述目的无关的其他用途。

（5）在数据传输环节，甲方将采取加密等安全措施，保证数据传输的安全性。

（6）在数据删除环节，甲方将按照法律法规的要求和双方的约定，及时删除不再需要的数据。

2.数据存储方式与地点

（1）甲方将根据数据的性质和重要性，选择合适的存储方式，包括但不限于数据库存储、文件存储等。

（2）甲方将将数据存储在安全可靠的服务器上，并采取必要的安全措施保护数据的安全。服务器的地点将根据业务需要和法律法规的要求进行选择，可能位于国内或国外。

3.数据备份与恢复

（1）甲方将定期对数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。备份数据将存储在安全的地点，并采取必要的安全措施保护备份数据的安全。

（2）如发生数据丢失或损坏的情况，甲方将及时采取恢复措施，尽快恢复数据的可用性。恢复措施将根据数据的重要性和恢复的紧急程度进行选择，可能包括使用备份数据进行恢复、重新收集数据等。

六、数据免责条款

1.免责范围

（1）甲方对因不可抗力、行