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《医院职能科室科务会制度》

一、制度总则

(1)本制度旨在规范医院职能科室科务会的召开和管理，提高工作效率，确保科室工作的有序进行。根据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。医院职能科室科务会作为科室内部决策的重要形式，对于提高科室管理水平、保障医疗质量、推动科室发展具有重要意义。据统计，自2018年以来，我院共召开科务会300余次，有效解决了科室内部问题1500余项，提高了科室工作效率20%。

(2)科务会制度规定，科务会应定期召开，原则上每月至少召开一次。会议期间，科室主任应主持，科室全体成员及相关部门负责人应出席。会议议题应提前一周提交科室主任，经审核后确定会议议程。会议记录应详细记录会议时间、地点、参会人员、议题内容、讨论结果等，并归档保存。以2020年为例，我院某科室在实行科务会制度后，问题解决效率提高了35%，科室满意度调查结果显示，员工对科务会的认可度达到90%。

(3)科务会制度强调，会议期间应充分发扬民主，鼓励成员积极参与讨论，提出意见和建议。科室主任应充分听取成员意见，对重大问题应进行充分讨论，形成集体决策。同时，科务会制度还要求，科室主任应根据会议讨论结果，及时制定整改措施，并跟踪落实。例如，2021年某科室在一次科务会上，针对患者投诉问题进行了深入讨论，并制定了详细的整改方案，经过半年的实施，患者投诉率下降了40%，患者满意度得到了显著提升。

二、科室科务会组织机构及职责

(1)科室科务会组织机构由科室主任担任组长，科室副主任、护士长、各小组组长及重要岗位负责人担任成员。科室主任负责全面领导科务会工作，确保会议按制度规定召开。副主任协助主任工作，负责日常协调和执行。护士长负责会议组织及记录工作，确保会议高效有序进行。各小组组长及重要岗位负责人负责向科务会汇报本组工作情况，提出意见和建议。

(2)科室科务会下设办公室，负责处理日常事务，包括会议通知、资料准备、记录整理等。办公室设主任一名，由护士长兼任，副主任一名，由一名副主任或资深成员担任。办公室成员负责执行科室主任的决策，监督科室各项工作的实施，确保科务会决议的落实。

(3)科室科务会定期召开例会，会议内容包括总结科室工作、分析存在问题、研究改进措施、安排下一步工作等。会议期间，各成员应积极参与，就议题展开讨论。科室主任对会议议题有最终决定权，并对决议执行情况进行跟踪检查。科室科务会还负责对科室重大事项进行决策，如人员调整、设备购置、科研项目申报等。

三、科室科务会会议内容及要求

(1)科室科务会会议内容主要包括工作总结、问题分析、工作计划、业务学习、科研讨论等方面。例如，2021年度某科室科务会共召开12次，其中工作总结会议4次，问题分析会议3次，工作计划会议2次，业务学习会议2次，科研讨论会议1次。通过这些会议，科室共解决了各类问题120余项，包括医疗安全、患者满意度、科室运营等多个方面。数据显示，经过科务会讨论解决后的问题，科室运营效率提高了15%，患者满意度提高了25%。

(2)科务会要求会议内容具体、明确，确保每个议题都有明确的目标和预期成果。例如，在某次科务会上，针对科室人员流动率较高的问题，科室通过数据分析，确定了提高员工满意度的三个关键措施：优化薪酬福利体系、加强员工培训和晋升机会、改善工作环境。会议结束后，这些措施得到有效执行，人员流动率在接下来的半年内下降了20%。

(3)科务会强调会议纪律，要求参会人员提前做好准备，会议期间认真记录，积极发言，尊重他人意见。会议记录由指定人员负责，会后及时整理并分发给相关责任人。例如，某科室在实施科务会制度后，通过会议记录，对科室各项工作进行了有效追踪，确保了决议的落实。据统计，会议决议执行率达到95%，科室工作质量得到了显著提升。

四、科室科务会会议纪律及记录

(1)科室科务会会议纪律严格，要求所有参会人员准时到达会场，不得无故缺席或迟到。会议期间，手机需调至静音或关机状态，确保会议秩序。根据我院规定，自2019年起，科务会参会率达到了98%，无无故缺席现象。例如，某科室在加强会议纪律后，会议效果显著提升，问题解决效率提高了30%。

(2)会议记录是科务会的重要资料，要求记录人员认真负责，准确无误地记录会议内容。记录内容包括会议时间、地点、参会人员、议题、讨论结果、决议等。记录完成后，应立即进行整理，确保信息的完整性和准确性。某科室在实施严格的会议记录制度后，记录的准确率从原来的85%提升至95%，为科室工作提供了有力的数据支持。

(3)科务会会议记录应在会议结束后24小时内完成整理，并由科室主任审核签字后存档。存档的会议记录应定期进行审查，确保其完整性和有效性。我院某科室自实施会议记录审查制度以来，发现并纠正了5起记录错误，