案头调研法(第三章).pptVIP

案头调研法;案头调研法的含义;案头调研法的特点;案头调研法的特点;善于捕捉信息的日本人;善于捕捉信息的日本人;案头调研的信息来源;1、企业内部资料;在美国所有的大公司中，约75%设有市场调查研究部门，社会上还设有专门的市场调查研究公司，如：美国市场调查研究公司、兰德公司、尼尔逊公司等。所有的西方国家几乎没有一个国家不重视市场调查的研究。;中国企业成长中的一个通病就是小企业大不了、大企业又长不了。其中一个重要原因就是：企业的经营者或企业家十分缺乏成熟的、标准的专业化操作知识，宁可盲目冒险，也不去作咨询。;联想集团前总裁柳传志曾感慨道：“办小公司有农民式的狡猾可以，但是办大公司，再使用习以为常的农民式狡猾肯定会坏大事”。;许多企业往往舍不得花小钱，结果把比咨询费用真正大几十倍、甚至于几百倍的投资打了水漂，这实际上是一种十分不明智的行为。;中国企业要持续稳定地开展，要长命百岁，甚至想挤入世界500强，企业家本身必须摈弃过时的经验和不合时代潮流的思维方式，以开放、灵活、学习以及富有远见的胸襟，不断改善心智模式，以科学理性的精神作决断。;忽视咨询机构忠告的教训;美国兰德公司被誉为世界智囊团的开创者，是美国规模最大的咨询研究机构之一。它研究的课题是军事、政治、外交、经济、文化、教育和科学技术各个领域中的重大问题，研究目的是寻找解决这些问题的途径和措施，为各种重大决策效劳。;兰德公司的研究力量相当雄厚，这个优秀人才的集体也是一个以智慧、创造力和富有生气勃勃为特征的社会有机体。;在这个集体里，每个人都勤奋工作，努力钻研，不断创新，有所建树。他们打破八小时工作制的常规，夜间或周末常常继续工作，有的人甚至很少回家。兰德公司给美国政府和大企业创造了难以计数的效益。;兰德公司研究苏联公开发表的空间技术文献后，于1949年就写报告给政府，预言苏联将于1957年发射人造地球卫星，提出政府当年的战略措施应是加速研制人造卫星。;但是美国政府首脑对此不以为然，结果1957年10月4日苏联人造卫星真的上天了，大出美国政府的意外。而查对五角大楼的档案，果然早已被兰德公司所推算，并且苏联人造卫星上天于兰德公司的预言之间的误差不超过一周。;20世纪70年代中期，美国研制成功中子弹后很是得意。兰德公司却指出：我们在1958年就打报告给国防部，提出应当立即搞中子弹，政府听不进去，以致耽误十年之久。美国政府一查果然如此。;欧洲著名的德林软件公司在朝鲜战争前夕，冒着亏本倒闭的危险，集中资金和人力，研究“美国如果出兵朝鲜，中国的态度会如何？”这样一个有重大意义的决策课题。;在朝鲜战争爆发前八天，德林公司就拿出研究成果，并想以500万美元的价格把这一成果卖给美国对华政策研究室。;这个价钱在当时只相当于一架先进的战斗机，但从研究成果最主要的结论来看，只有“中国将出兵韩国”七个字，每个字价为70万美元。;这项成果附有380页的资料，详尽分析了中国国情，有丰富的历史材料和有关数据，有充足的论据证明中国绝不会坐视北朝鲜危机而不救。;这样一个重大的调查和预测，被当时在很大程度上可左右对华政策的美国对外研究政策研究室的官员视为无稽之谈，一笑置之。;后来事实开展当然如德林软件公司的断言，美国在朝鲜战场大败。

美国在一个错误的时机、一个错误的地点、打了一场错误的战争。;当时从朝鲜战场回国的美国司令麦克阿瑟，在答复记者问及对德林公司研究战果的看法时，麦克阿瑟将军不无感慨的说：“我们最大的失策是舍得几百亿美元和数十万美国军人的生命，却吝啬一架战斗机的代价。”;德林公司这项成果，虽已事过境迁，但仍然以280万美元的价格卖给美国在野党，以供其在国会上辩论时言之有理。;案头调研信息的获取方式;案头调研组织的步骤;因此，企业的营销调研是企业一切经营活动的根底，只有做好营销调研工作，企业才能掌握市场行情和动态，掌握外部环境和内部条件约束下企业的开展战略及其具体工作的依据。企业要根据需要和可能，采用适合于自己的调研方法，少花钱多办事，及时准确掌握市场信息。;实训;按全国居民平均水平计算，1995年我国的“恩格尔系数”约为54%。2000年，我国城镇居民的“恩格尔系数”到达45%，农村居民“恩格尔系数”到达50%左右。到2010年，那么可分别到达35%及40%。;恩格尔系数;按联合国划分富裕程度的标准，“恩格尔系数”在60%以上的国家为饥寒；在50%～60%之间的为温饱；40%～50%之间的为小康；40%以下的为富裕。

按此标准，我国已进入温饱阶段后期，2000年，到达小康阶段，而到2010年，那么可进入中等收入国家行列。;二战以来，西方兴旺国家的消费结构发生了很大变化：

Ⅰ恩格尔系数显著下