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血透室培训中的沟通技巧与要点
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TOC\o1-3\h\z\u血透室培训中的沟通技巧与要点 2
一、引言 2
1.血透室工作的重要性 2
2.沟通技巧在血透室工作中的角色 3
3.培训目标与预期成果 4
二、基本沟通技巧 5
1.有效的倾听技巧 5
2.清晰表达与沟通艺术 7
3.非语言沟通的重要性（如眼神、肢体语言等） 8
4.提问技巧与确认理解的方式 9
三、血透室特定沟通技巧 11
1.与患者建立信任关系的技巧 11
2.如何在紧张的工作环境中进行有效沟通 12
3.
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