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墓地销售激励方案
1.背景
墓地销售是一个非常特殊的行业。与其他行业相比,墓地销售所面对的目标客户群体有很多独特的特点。比如说,他们往往是老年人或者接近老年人,他们购买墓地的决策往往是一次性的,而且有着深重的情感因素。整个行业的销售模式也比较传统,缺乏创新和活力。因此,设计一种满足客户需求的墓地销售激励方案,成为了本文的主要内容。
2.方案设计
2.1激励方式
2.1.1优惠措施
针对老年客户群体,设立一定的优惠政策,如前往墓地定位售卖场地可以享受一定比例的减免,或是购买墓地时可额外获得一定数量的纪念品等等。此类措施能够切实降低老年客户的购买负担,并促进墓地销量的提升。
2.1.2礼品回馈
利用大数据进行客户分析,针对不同类型的客户群体赠送不同的礼品,并借助社交渠道或短信等方式及时通知客户,可加强客户黏性,并提高客户再次购买的概率。针对大规模购买的客户,还可以考虑更加高价值的礼品,如墓碑纪念馆馆主的编号、墓穴的图腾标识或是墓地周边环境的美化,使之更具有价值和情感意义。
2.1.3奖励金
针对老年客户群体,设立一定的奖励金政策。以年为单位设立奖励机制,年度销售冠军与其相关职工,对其进行奖励金的分配。通过奖励金的形式奖励基层服务人员,不仅可以激发员工的工作热情,同时也可使客户更加信任和满意。
2.2推广渠道
2.2.1电视广告
墓地销售一般是一个比较特殊的行业,销售人员一般是在售后进行回访,因为一些老年人的兴趣点有限。利用电视广告进行墓地销售的宣传,能够覆盖到更广的范围,同时对新兴的中青年客户群体的吸引力也大大提升。
2.2.2微信公众号
微信已成为现代人日常生活中不可或缺的一部分,利用微信公众号对墓地销售宣传的推广,不仅可以涵盖到更广泛的年龄和社会层面,同时也可以通过优化公众号对老年客户的便捷性,建立更为亲密和长期的客户关系,从而提升销售的稳定性。
2.2.3地推客户
地推销售是一种常见的销售推广方式,在传统墓地销售中,利用地推客户进行销售推广非常常见,相应的效果也非常显著且迅速。因此,在一定的客户分析之后,对潜在客户群体进行地推销售,有利于增加墓地的销售量和口碑效果。
3.结语
在整个墓地销售行业中,实施一定的激励措施和推广渠道,是推动行业发展的重要途径之一。通过本文所提及的激励措施和推广渠道,墓地销售商会更好地发掘潜在客户群体,从中挖掘出更多的销售契机,提高自身竞争力和品牌价值。
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