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总公司授权分公司委托书范本

一、委托事项

(1)本委托事项涉及总公司授权分公司在特定区域内代表总公司进行市场推广、销售及售后服务等工作。根据市场调研，该区域市场潜力巨大，预计未来三年内销售额将增长30%以上。为此，分公司需积极开展市场拓展，包括但不限于参加行业展会、举办产品推介会、建立客户关系网络等。具体而言，分公司需在授权范围内与当地企业建立合作关系，实现产品在当地市场的占有率提升至15%。

(2)为确保委托事项的顺利进行，分公司需严格按照总公司制定的市场推广策略和销售方案执行。例如，总公司已投入500万元用于市场推广活动，分公司需确保这500万元的有效利用，并在活动结束后提交详细的费用使用报告。此外，分公司还需定期向总公司汇报销售数据，包括但不限于每月销售额、客户满意度调查结果等。以2022年为例，分公司需确保在授权范围内完成1000万元的销售目标。

(3)在售后服务方面，分公司需设立专门的客户服务团队，负责处理客户咨询、投诉及售后服务工作。根据总公司规定，客户满意度需达到90%以上。以2021年为例，分公司已成功处理了2000余起客户投诉，客户满意度调查结果显示，客户对分公司售后服务的满意度达到了92%。为确保这一成绩的持续，分公司需不断优化服务流程，提高服务效率。

二、授权范围

(1)本授权范围包括但不限于分公司在授权区域内代表总公司签订不超过1000万元的合同，涉及产品销售、技术服务及合作项目等方面。例如，分公司在2023年第一季度成功签署了三份合同，总金额达到800万元，有效提升了公司在该区域的业务覆盖面。此外，分公司有权在授权范围内进行产品定价调整，以适应市场变化，但需确保价格调整符合总公司定价策略。

(2)分公司被授权处理客户投诉及售后服务问题，包括但不限于产品退换货、维修服务、技术支持等。根据授权，分公司在2022年处理了超过5000起客户服务请求，其中95%的投诉在24小时内得到有效解决。分公司还需在授权范围内与供应商进行谈判，以优化供应链管理，降低采购成本。以2023年第一季度为例，分公司通过谈判成功降低了10%的采购成本。

(3)分公司有权在授权范围内进行市场调研，收集市场信息，并向总公司提供市场分析报告。根据授权，分公司在2021年完成了10次市场调研，为总公司提供了关于竞争对手动态、市场需求变化及潜在合作机会的重要信息。这些报告帮助总公司及时调整市场策略，提高了市场竞争力。例如，在2022年，总公司根据分公司提供的市场调研数据，成功推出了两款新产品，实现了当年销售额增长20%的目标。

三、责任与义务

(1)分公司需对总公司授权范围内的经营活动承担全部责任，确保所有业务活动符合国家法律法规和总公司相关规定。分公司必须遵守总公司制定的财务管理制度，定期提交财务报表，保证财务数据的真实性和准确性。以2023年为例，分公司需在每月10日前向总公司提交上月财务报表，并在次月5日前完成上月业绩分析报告。

(2)分公司有义务保护总公司商业秘密，不得泄露任何涉及总公司经营策略、客户信息、技术资料等保密信息。在处理客户关系时，分公司应遵循诚信原则，维护总公司品牌形象。例如，在2022年，分公司成功处理了50起客户投诉，其中95%的投诉通过保密处理，有效避免了客户信息泄露。

(3)分公司需确保授权范围内的产品和服务质量，按照总公司质量管理体系要求执行。分公司需定期进行内部质量审核，确保产品质量稳定，顾客满意度达标。以2021年为例，分公司通过内部质量审核，发现并改进了5项影响产品质量的问题，使得顾客满意度从90%提升至95%。此外，分公司还应积极配合总公司开展各类培训和宣传活动，提升员工业务能力和服务水平。

四、终止与解除

(1)本授权委托书的终止与解除条件包括但不限于以下几种情况：分公司未能在授权范围内完成年度销售目标，连续两年未能达到总公司规定的市场占有率；分公司违反了授权范围内的财务管理制度，造成总公司经济损失；分公司泄露了总公司商业秘密，导致严重后果；分公司未能履行合同义务，造成总公司或第三方重大损失。以2022年为例，由于分公司未能完成年度销售目标，总公司决定提前终止授权委托书，并要求分公司赔偿因未完成销售目标造成的损失500万元。

(2)在授权委托书终止或解除过程中，分公司应积极配合总公司进行资产清算和业务交接。根据总公司规定，分公司需在授权委托书终止后的30日内完成所有在授权范围内的业务清算，包括但不限于客户合同、库存管理、财务结算等。以2021年为例，分公司在授权委托书终止后，成功在规定时间内完成了业务交接，避免了因业务中断导致的额外损失。

(3)在授权委托书终止或解除后，分公司需按照总公司要求，在规定时间内归还所有授权文件、钥匙、标识等物品，并确保所有与总公司相关的合同、