2025消费趋势及增长策略洞察报告.pptxVIP

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科学家对参与研究的用户进行了深入访谈，才发现

事实并非如此[1]:这些看似碎片的使用行为其实是互相关联的，不同应用之间形成了信息流动的通道。消费者是为了实现更丰富的体验、实现更完整的目的才去反复切换app的。比如即使用户刷了一上午淘宝，还是会选择去小红书看看评测，同时抽空用微信问问好友，无非为了满足选购产品的场景。

在消费者眼中，错综复杂的品牌触点像一个星

系:有主要的恒星(常用核心应用),也有围绕运转的行星(次要应用),它们之间有引力关系

(互相关联),从而构成了一个完整的生态系统，共同为自己的需求服务。;

消费者是出于“多任务”将时间切割成小块，才导致

了行为的碎片化，并不是完全由即时满足和新鲜刺激驱动的。

换个角度来说，品牌通过营销注入市场的“兴奋

剂、榨干注意力的行为，很难让品牌和消费者长期互利：

·消费者开始警惕“注意力陷阱”,短期刺激上难以获得有价值的体验

·品牌方营销狂热开始降温，卷低价、卷流量看似有规模，却难以积累利润

因此，在流量游戏中疲于奔命的品牌，今年也纷纷开始反思和实践：尊重消费者的真实需求，以产品和服务为底座，在消费者离散触点中串联起连续路径，形成一套网状的护城河。从而能抓住短期红利的同时，凝聚起长期的生意壁垒。;

消费者更信任品牌官方了，但只靠官方的声音还不够

●仅有7%消费者把达人作为最信任的角色，但近4成发现新品靠达人

●消费者更信任BGC和UGC,PGC遭遇信任度挑战

●熟人社交持续发挥信任度优势

●怎样通过全域营销策略，串联中心化内容和去中心化内容?;

没消费过且愿意消费的人还有不少

●超过3成消费者发现新品频率，其中7成购买新品频率增加●被动与“主动发现方式共存，理性”与“感性吸引力并重

●品牌官方、熟人、网红达人成为主流发现新品渠道

●IP联名重要性凸显，高收入人群和年轻人更看重

●怎样通过营销创新实现高效的人群破圈?

●霸王茶姬：如何通过营销做加法破圈找增量?

●波司登：如何借助大事件+快闪增强高端化心智?;;

产品创新的驱动???会来自哪里?

我们认为，消费者钱包的重新洗牌将会产生确定性增量：人们总消费金额未必上升，但一定会在更多不同场景花钱。普遍意义上的消费升级可能不存在了，但消费者细分的生活场景和兴趣增多了，钱包被切成了更多块，花钱的方式变得更加复杂和多

样。

实际上，消费者普遍会有“抠抠搜搜花了很多钱”的感受-一份2024年中的调研报告显示，1-3线的中产及以上人群，有63%预期全家会比去年同期花更;

36.5%

35.1%

31.6%

30.0%

27.9%

26.9%

21.1%

17.3%

15.1%

11.0%

10.1%;

[17.3%

16.0%

15.2%14.9%

12.1%

11.3%

7.9%

3.2%

1.2%

0.6%

0.1%

1234567891011

平均新增3.86个新兴趣/习惯;

数据来源：增长黑盒线上用户调研，N=1500;高收入人群为月收入30000

20年前，哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在研究创新理论时提出了Jobs-to-be-done(JTBD)

理论：消费者购买产品或服务不是因为他们属于某个群体或具有某些特征，而是因为他们在特定场景下需要完成某项工作(Job)-即消费者想要实现的目标或解决的问题。

举个例子，传统营销会说25-35岁的年轻白领购买星巴克咖啡,而JTBD理论会说当人们需要一个临时办公和社交场所时，他们会雇佣星巴克来完成这项工作。;

这很好的解释了我们的调研数据：在快节奏的社会

生活中，消费者的工作变多了，而且在不断更

迭。未来的竞争并不局限在品类和人群上，识别消费者关键工作、分析工作的完整过程，并提出对应的创新产品，成为了品牌的重要任务。

当然，这些工作也存在时效性，消费者每年都会放弃某些兴趣和习惯，同时替换出新的场景。其中逐步增长、确定性的趋势，才是最有价值的。对于大品牌来说，可能会优先选择提前布局，为长期的趋势变化积攒能量，直到某一天爆发；而对于新锐品牌来说，更重要的是借助“爆品思维”先上牌桌，

由小切口进入大市场，逐步延长产品生命周期。;

此前，东方树叶通过对标日本预判了中国无糖茶市

场的崛起，已经在市场上蛰伏了9年时间。可业务规模一直没有太大突破，甚至在2017年后才扭亏为盈。

2019年之后，公司判断消费者对于“0糖”的认知趋向成熟，于是抓住机会果断出击。在加大品牌营销的投入、通过“倍增计划”激励经销商的同时，还从2021年起不断推出新