《2024年 vb生成式AI行业最佳应用实践》教学应用说明.docx

《2024年中国生成式AI行业最佳应用实践》教学应用说明

--AI+教育研究中心谢强

报告旨在梳理生成式AI技术发展动向，明晰各行业需求，筛选出各行业的最佳应用实践。

1.研究方法

n评选流程：厂商报名、案例输入、案例赋分、案例交付与发布。

n评选维度

u功能价值与适用性：关注与客户需求适配性、数据供给专用性和场景功能泛化性。

u技术性能与创新：衡量生成内容质量、推理速度和合规安全。

u落地实施与服务支持：评估经济性、可扩展性、落地效率和持续支持能力。

u客户体验与满意度反馈：从用户视角判断方案价值和满意度。

2.生成式AI行业应用现状

n应用行业：率先应用于消费、金融、医疗健康等数据密集型或高科技行业，主要集中在提升企业工作效率。

n核心技术：包括GANs、VAEs、Transformers等，支撑各行业多类型内容生成。

3.各行业最佳应用实践及挑战

n游戏文娱行业

u应用实践：如亚马逊云科技的新一代AI驱动的UGC3D交互内容平台BUD，商汤科技的AI原生虚拟社交生态筑梦岛。

u挑战：内容创意与合规性风险、技术依赖与自主性风险、技术故障与安全问题、市场适应性与竞争风险。

n工业制造行业

u应用实践：如亚马逊云科技的中集集团生成式AI平台，天奇中试车间基于大模型的智能交互及数字化展示平台。

u挑战：技术依赖风险、权责归属风险、供应链风险、训练数据质量和应用实时性问题。

n医疗健康行业

u应用实践：如浪潮云的电子病历智能生成与共享平台，腾讯云的瑞金医院医学大模型。

u挑战：生成内容可靠性风险、责任归属与问责风险、隐私保护与安全风险、透明度与验证挑战。

n金融行业

u应用实践：如商汤科技的“e海言道”大模型，智谱·AI的财富管理助手“涨乐财富通”。

u挑战：生成内容可靠性风险、责任归属风险、隐私与数据安全风险、操作与技术风险。

n信息与通信技术行业

u应用实践：如阿里云的联想小天个人智能体，智谱·AI的招聘提效助手。

u挑战：技术依赖与供应链风险、责任归属风险、隐私与数据安全风险、技术风险。

n公共服务行业

u应用实践：如阿里云的海螺机器人、交易机器人等，百度智能云的高速行业大模型。

u挑战：法规与伦理风险、数据安全与隐私保护风险、技术误用与决策依赖风险、公众信任与技术自主性问题。

n汽车行业

u应用实践：如阿里云的GPTBI、GPT销售助手等，百度智能云的“1+6+N”吉利混合云平台。

u挑战：数据安全与监管、技术成熟度、社会伦理与用户接受度、责任归属。

n消费与零售行业

u应用实践：如智谱·AI的“AI蒙蒙”，科大讯飞的唯品会“12.8特卖大会”营销案例。

u挑战：生成内容可靠性风险、责任归属风险、隐私与数据安全风险、消费者信任与伦理风险。

n教育行业

u应用实践：如百度智能云的上海交通大学AIforScience科学数据开源开放平台，科大讯飞的学生成长系统。

u挑战：生成内容可靠性风险、隐私与数据安全风险、公平与责任风险、教育信任与伦理风险。

n企业应用行业

u应用实践：如亚马逊云科技的海外版WPSAI，阿里云的WPSAI企业版。

u挑战：知识产权保护问题、隐私与数据交流风险、数据霸权与公平问题、可解释性与不确定性风险。

4.结论

n报告展示了生成式AI在各行业的应用潜力和价值，同时也指出了面临的挑战，为各行业应用生成式AI提供了参考和借鉴。

生成式AI在提升企业工作效率方面具有以下优势和面临一些挑战：

【优势】

1.内容生成高效

l能够快速生成文本、图像、代码等多种形式的内容。例如在营销领域，可以快速生成广告文案、海报素材等；在办公领域，能辅助撰写文档、生成报告等，节省了人工创作的时间。

l对于一些重复性的内容生成任务，如新闻报道中的常规数据整理和部分描述内容、客服常见问题的回答等，生成式AI可以高效完成，提高工作效率。

2.数据分析与预测能力

l可以处理大量的数据，挖掘其中的规律和趋势。在金融行业，能够快速对市场数据进行分析预测，辅助投资决策；在工业制造中，可分析生产数据，优化生产流程安排。

l通过对历史数据和实时数据的综合分析，为企业提供更准确的市场趋势判断和业务决策支持，减少决策时间和提高决策质量。

3.个性化服务与定制化体验

l根据不同用户的需求和偏好，生成个性化的产品推荐、服务方案等。在电商行业，为消费者提供符合其购物习惯和兴趣的商品推荐，提高购买转化率；在教育行业，为学生制定个性化的学习计划和课程内