QC小组活动培训课件(统计工具方法)-定.pptxVIP

2025/2/61QC小组活动培训统计方法在QC小组中的应用

2025/2/62“问题解决型”课题具体活动程序：四个阶段十个步骤21、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策7、按对策实施8、检查效果9、巩固措施10、总结和下一步打算目标达到?PDCA否是

2025/2/63“创新型”课题活动程序框图1、选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制订对策表5、按对策表实施6、确认效果7、标准化8、总结与今后打算达到目标?否是PDCA3

2025/2/64QC小组活动为什么要用统计方法1、QC小组活动要求用事实和数据说话，没有对事实的统计分析就不能提供活动的证据。2、没有准确的统计分析有可能发生错误的判断，导致下一步行动的决策错误。3、没有数据分析就不能充分体现科学性。4、不使用统计方法QC小组往往会走弯路，影响小组的活动效率及小组成员的积极性。5、学会和使用统计方法将提高QC小组成员分析问题和解决问题的能力。6、统计方法是科学管理的基础，正确、适宜地使用统计技术也是对QC小组的基本要求。

2025/2/65常用的方法（工具）1、老七种工具调查表分层法排列图因果图直方图控制图散布图2、新七种工具亲和图树图关联图矩阵图箭条图PDPC法（过程决策程序图法）矩阵数据分法

2025/2/66常用的方法（工具）3、ISO9004·4《质量改进指南》推荐方法排列图散布图直方图控制图调查表亲和图树图因果图流程图水平对比头脑风暴法4、简易图表折线图柱状图饼分图雷达图甘特图

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统计方法在QC小组中的使用一、选择课题常用的方法1、排列图原理：“关键的少数和次要的多数”在众多的不合格中存在着“关键的少数项目，他们所占不合格的频数多，影响大。如果把这些关键的少数项选择为小组课题，把他们的不合格降下来，整体不合格率就会明显下降。

2025/2/68排列图的基本图型XXX排列图

2025/2/69排列图绘制程序1）收集50个以上的统计数据；2）分层项目不少于3项，最多不超过8项；3）图形基本是正方型，由一个横坐标（项目坐标）和两个纵坐标（左边是频数坐标，右边是频率坐标）组成。4)统计项目出现频数；5）计算单项目的百分比和从左至右项目的累计百分比；6）绘制排列图；7）标注。

2025/2/610使用排列图经常出现的问题1）关键的少数不明显；2）数据少，没有排列分析的意义；3）标注不齐全；4）用排列图去寻找发生问题的原因；5）“其它”项超过10%；

2025/2/611举例：序号缺陷类别发生频数频率%累计频率%1顶部充不孔4022.282.23成型不良147.8904表面疵点73.993.95色斑42.296.16变形31.797.87其它42.2100合计180100XX不合格品缺陷统计表

2025/2/612020406080100120140160180080%60%40%20%100%顶部充不满气孔成型不良表面疵点色斑变形其它10840147434??????60%82.2%90%93.9%96.1%97.8%频数从排列图可以看出，“顶部充不满”缺陷是XX不合格品缺陷的症结所在，必须进一步分析其原因，并加以解决。XX不合格品缺陷排列图12

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排列图出现这样的情况要按不合格的类别重新进行分层抹灰质量6月份检查不合格排列图夹渣52开裂12缺角5高点3不平2合计7420191817一班二班四班三班

2025/2/614用排列图分析原因属于统计方法使用不恰当质量原因排列图2011621人材料