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线上电商产品描述不符风险协议书

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

甲方名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（供应商）：

乙方名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、合同主体

1.甲方（电商平台）

甲方作为线上电商平台的运营者，拥有平台的管理和运营权利。

甲方负责为乙方提供产品销售的平台和相关服务。

甲方有权对乙方在平台上的销售行为进行监督和管理。

2.乙方（供应商）

乙方作为产品的供应商，有义务提供符合质量标准和描述的产品。

乙方应遵守甲方平台的相关规定和要求，积极配合甲方的管理工作。

乙方有权在甲方平台上进行产品销售和推广活动。

二、引言

1.协议背景

线上电商业务的迅速发展，为了保障消费者的合法权益，维护电商平台的正常运营秩序，特制定本协议。

本协议旨在明确甲乙双方在产品描述不符风险方面的权利和义务，保证双方在合作过程中能够共同应对可能出现的问题。

2.协议目的

本协议的目的是规范乙方在甲方电商平台上的产品描述行为，降低产品描述不符的风险，提高消费者的购物体验。

通过明确双方的责任和义务，促进甲乙双方的合作共赢，共同推动线上电商业务的健康发展。

三、定义与解释

1.相关术语定义

“产品描述”指乙方在甲方电商平台上对产品的文字、图片、视频等信息的描述，包括产品的名称、规格、型号、功能、材质、产地、保质期等内容。

“产品描述不符”指乙方提供的产品描述与实际产品存在差异，包括但不限于产品的质量、功能、规格、型号、数量、颜色、包装等方面的不符。

“风险”指由于产品描述不符可能给甲方、乙方和消费者带来的各种损失和不利后果，包括但不限于经济损失、声誉损害、法律纠纷等。

2.解释规则

本协议中的条款应按照其通常的含义进行解释。

如本协议中的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商的方式进行解释和澄清。

如双方对本协议中的条款的解释无法达成一致意见，应按照相关法律法规的规定进行解释。

四、产品描述要求

1.乙方提供产品描述的义务

乙方应根据甲方的要求，准确、详细地提供产品描述信息。产品描述信息应包括但不限于产品的名称、规格、型号、功能、材质、产地、保质期、使用方法、注意事项等内容。

乙方应保证产品描述信息的真实性、准确性和完整性，不得夸大产品的功能和功效，不得隐瞒产品的缺陷和不足。

乙方应及时更新产品描述信息，保证产品描述信息与实际产品保持一致。如产品的功能、规格、型号、包装等发生变化，乙方应在变化发生后的[X]个工作日内更新产品描述信息。

2.产品描述的准确性标准

产品描述信息应与实际产品相符，不得存在虚假或误导性内容。产品的名称、规格、型号、功能、材质、产地、保质期等信息应与产品的实际情况一致。

产品描述信息应使用清晰、易懂的语言，避免使用模糊、含混的词汇和语句。产品的功能、功效等信息应具有可验证性，不得使用无法证实的宣传用语。

产品描述信息应符合国家相关法律法规和标准的要求，不得违反国家的强制性规定。

3.产品描述的更新义务

乙方应密切关注产品的实际情况，如发觉产品的功能、规格、型号、包装等发生变化，应及时更新产品描述信息。

如甲方要求乙方更新产品描述信息，乙方应在甲方规定的时间内完成更新工作。如乙方未按时完成更新工作，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于下架产品、暂停乙方的销售权限等。

五、风险承担与责任划分

1.产品描述不符的风险界定

产品描述不符的风险包括但不限于以下情况：

乙方提供的产品描述信息与实际产品存在差异，导致消费者对产品产生误解或不满；

乙方未及时更新产品描述信息，导致产品描述信息与实际产品不一致，给消费者带来损失；

乙方故意提供虚假的产品描述信息，欺骗消费者，给消费者造成严重损失。

如发生产品描述不符的情况，甲方有权根据实际情况进行调查和处理，并要求乙方承担相应的责任。

2.甲方的责任与免责范围

甲方应尽合理的努力维护电商平台的正常运营秩序，为乙方提供良好的销售环境和服务。

甲方对乙方提供的产品描述信息进行审核和监督，但甲方不对产品描述信息的真实性、准确性和完整性承担最终责任。如因乙方提供的产品描述信息存在问题导致消费者投诉或纠纷，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

如因不可抗力、第三方原因或消费者自身原因导致的产品描述不符风险，甲方不承担责任。

3.乙方的责任与赔偿义务

如发生产品描述不符的情况，乙方应承担以下责任：

立即采取措施纠正产品描述不符的问题，如更新产品描述信息、更换产品等；

对因产品描述不符给消费者造成的损失进行赔偿，包括但不限于退款、换货、赔偿消费者的损失等；

承担因产品描述不符给甲方造成的损失，包括但不限于甲方的声誉损害、经济损失等。

乙方应