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在线学习服务免责协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供的在线学习服务，明确双方的权利和义务。

本协议适用于甲方所提供的各类在线学习课程及相关服务。

2.定义和解释

“在线学习服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的学习课程、学习资料、学习辅导等服务。

“用户”指使用甲方在线学习服务的个人。

“服务期”指甲方为乙方提供在线学习服务的期限。

二、服务内容

1.在线学习服务的描述

甲方将根据乙方的需求和选择，为其提供相应的在线学习课程。这些课程将涵盖多个领域和学科，包括但不限于语言学习、职业技能培训、学术课程等。

甲方将为乙方提供学习资料，如教材、讲义、练习题等，以帮助乙方更好地掌握学习内容。

甲方将为乙方提供学习辅导，包括但不限于在线答疑、作业批改、学习建议等。

2.服务的变更和调整

甲方有权根据实际情况对在线学习服务的内容、形式、时间等进行调整和变更，但应提前通知乙方。

若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务无法正常提供，甲方将尽力采取补救措施，并及时通知乙方。

三、用户的权利和义务

1.用户账号和信息

乙方在使用在线学习服务前，应按照甲方的要求注册并登录账号。乙方应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新。

乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其转让、出借或与他人共享。若发觉账号异常，应及时通知甲方。

2.用户的使用规则

乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得利用在线学习服务从事违法、违规或违反道德的活动。

乙方应尊重知识产权，不得未经授权复制、传播甲方的学习资料和课程内容。

乙方应按时完成学习任务，积极参与学习活动，不得干扰其他用户的学习。

3.用户的隐私保护

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，未经乙方同意，不得将其个人信息泄露给第三方。

乙方有权查询、修改自己的个人信息，如有疑问或发觉信息错误，应及时与甲方联系。

四、服务提供方的权利和义务

1.服务的提供和维护

甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质、稳定的在线学习服务。

甲方应定期对服务平台进行维护和升级，保证其正常运行。

甲方应及时处理乙方的咨询和投诉，为乙方提供良好的服务体验。

2.服务质量保证

甲方应保证所提供的在线学习课程内容的准确性、完整性和实用性。

甲方应配备专业的教师和辅导人员，为乙方提供高质量的教学服务。

甲方应不断改进和完善服务质量，以满足乙方的学习需求。

3.知识产权保护

甲方对其提供的在线学习课程、学习资料等拥有知识产权，未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用、复制、传播或修改。

乙方在使用在线学习服务过程中所产生的成果，如作业、论文等，其知识产权归乙方所有，但乙方同意甲方在一定范围内使用和展示。

五、免责声明

1.一般免责条款

甲方尽力提供准确、完整的在线学习服务信息，但不保证信息的绝对准确性和完整性。对于因信息错误或遗漏导致的任何损失，甲方不承担责任。

甲方对乙方在使用在线学习服务过程中的行为和决策不承担任何责任，乙方应自行承担因自身行为和决策所产生的后果。

2.不可抗力

如因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议的全部或部分义务，甲方不承担责任。但甲方应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。

3.第三方行为

若因第三方的原因（如网络攻击、黑客入侵、第三方服务提供商故障等）导致甲方的服务受到影响或无法正常提供，甲方不承担责任。但甲方应尽力采取措施减少损失，并及时通知乙方。

六、服务费用

1.收费标准和方式

甲方将根据不同的在线学习课程和服务内容制定收费标准，并在甲方的官方网站或其他指定渠道上公布。

乙方应按照甲方的收费标准和要求支付服务费用。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、支付等。

2.费用调整和退款政策

甲方有权根据市场情况和服务成本的变化调整收费标准，但应提前通知乙方。乙方在收到通知后，如不同意调整后的收费标准，有权终止本协议。

若乙方因个人原因需要退款，应按照甲方的退款政策办理。退款政策将在甲方的官方网站或其他指定渠道上公布。

七、协议的变更和终止

1.协议的变更

本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。

甲方有权根据法律法规的变化、市场情况的改变以及公司经营策略的调整，对本协议的部分条款进行变更。甲方将在变更前提前通知乙方，乙方如不同意变更内容，有权终止本协议。

2.协议的终止

若乙方违反本协议的任何条款，甲方有权终止本协议，并追究乙方的违约责任。

若甲方因不可抗力