卓有成效的管理者宋振杰老师学员版.pptVIP

Specific明确具体的01Measurable可衡量评估的02Attainable可达成的03Realistic现实可行的04Timed有时间限制的05一、布置工作的SMART原则二、真诚赞美与认可你站在窗子里看别人／别人站在桥上看你／你装饰了别人的风景／别人装饰了你的梦。快乐人生的风景：迎春花与葡萄藤三、善于分享，成人之美事在人为事在为人小结：干小事与干大事卓有成效的管理者第三讲塑造领导力01约翰·科特认为，成功的领导过程应该包括下述四个方面：02——目标与愿景；03——战略安排；04——强有力的协作系统；05——士气高昂的核心队伍。一、关于领导力与领导风格关心任务关心人关系型贫乏型指挥型团队型壹请回答以下A、B两套题。如果左边的描述更接近你的实际情况，请给自己5分以下；如果接近右边的描述，请给自己6分以上。贰请如实回答，以保证对你自己有更加准确的认识。叁答完每套题后，将分数相加，得出该套题的总分。二、领导风格测试三、性格解析孔雀型（活泼型）性格整体透视”关注人乐观孔雀型：活泼、表现外向交际感性老虎型（支配型）性格整体透视老虎型：力量、支配感性乐观行动关注事外向EDCBAF猫头鹰型（完美型）性格整体透视2关注事5理性3思考6猫头鹰型：完美、精准1内向4悲观考拉型（平和型）性格整体透视2关注人5理性3旁观6考拉型：平和、缓慢1内向4悲观激励你的下属——让下属获得成功绩效=F（能力×激励）01能力是保证个体完成任务的必要技能；同时，个体还必须具有出色完成任务的强烈意愿。02“明察秋毫而不见车薪，是不为也，非不能也。”03绩效与激励激励理论1：需求层次理论生理需要（食物、水、空气、房子、性）安全需要（保护、秩序、稳定）社交需要（情感、友情、归属）自尊需要（名望、地位、自尊）自我实现需要高层次需要低层次需要激励理论2：双因素理论保健因素激励因素工作条件人际关系薪酬福利职业稳定企业政策成就感认可赞许重用晋升挑战性工作个人成长消除不满意提供满意不断认可真诚和赞美荣誉和头衔（李素丽班组、XX方法）标杆激励——排行榜、红地毯愿景与目标一对一的指导争取培训的机会与职业发展关照下属的家庭和生活领导角色与授权特别小奖励显示身份团队集会与主题竞赛参与决策传递激情低成本激励下属的方法建议员工激励的Q12法则员工的期望和需求如何怎么做1在工作中我知道公司对我有什么期望2我有把工作作好所必须的器具和设备3在工作中我有机会做我最擅长做的事4在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬5在工作中我的上司把我当一个有用的人来关心员工的期望和需求如何怎么做6在工作中有人常常鼓励我向前发展7在工作中我的意见一定有人听取8公司的使命或目标使我感到工作的重要性9我的同事们也在致力于作好本职工作10我在工作中经常会有一个最好的朋友11在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步12去年，我在工作中有机会学习和成长010203动态化实施激励措施；差异化设计激励制度；让你的团队“动”起来。激励下属的三大关键员工管理三要领“名主之任人，如巧匠之制木。直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为拱角，无曲直长短，各种所施，明主之任人由是也。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，无智愚勇慎兼而用之，故良将无弃才，名主无弃士。”——唐太宗李世民0102一、优化组合，各尽所能20%70%10%二、用好“活力曲线”01将以诛大为威，以赏小为明；杀一人而三军震者，杀之，赏一人而万人说者，赏之。——姜太公《六韬·龙韬·将威》02三、诛大赏小，宽严相济01员工因你而优秀02团队因你而精彩03你因精彩而成功小结：卓越的管理者卓有成效的管理者第二讲沟通协作明茨伯格：管理者的三个角色亨利·明茨伯格(HenryMintzberg)，在全球管理界享有盛誉的管理学大师，经理角色学派的主要代表人物。人际角色信息传递者角色决策角色0180%以上的工作任务都是在沟通中完成的；03沟通中的误区。02工作中80%的以上的问题都是因为沟通不畅造成的。沟通容易吗？认识到自己的局限；01尊重对方