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线上线下协同的智慧零售解决方案
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TOC\o1-3\h\z\u线上线下协同的智慧零售解决方案 2
一、引言 2
1.智慧零售的背景与发展趋势 2
2.线上线下协同的重要性 3
3.解决方案的目标与意义 4
二、智慧零售基础设施搭建 6
1.线上平台构建 6
2.线下门店智能化改造 7
3.物流体系的智能化升级 8
4.数据中心的建立与数据管理 10
三、线上线下协同策略 11
1.线上线下商品策略协同 11
2.营销活动的协同设计 13
3.客户服务的线上线下一体化
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