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商铺物业管理服务协议8篇

篇1

甲方（物业管理企业）：XX物业管理有限公司

乙方（商铺业主）：XX先生/女士

根据有关法律法规，甲乙双方本着自愿、公平、诚信的原则，就商铺物业管理服务事宜达成如下协议：

一、协议范围

本协议适用于XX商铺的物业管理服务。乙方作为商铺的业主，委托甲方提供物业管理服务。甲方将负责商铺的日常物业管理，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等工作。

二、服务内容

1.清洁卫生：甲方将定期清扫商铺及其周边环境，保持商铺的清洁卫生。

2.绿化养护：甲方将负责商铺周边绿化的养护工作，提供适宜的绿化环境。

3.安保服务：甲方将提供24小时的安保服务，确保商铺及其周边区域的安全。

4.维修维护：甲方将负责商铺的维修维护工作，确保商铺的设施设备正常运行。

5.客户服务：甲方将提供客户服务，包括咨询、建议、投诉处理等，确保乙方获得满意的物业管理体验。

三、服务标准

1.清洁卫生：商铺及其周边环境应保持良好的清洁卫生状况，无垃圾、杂物等。

2.绿化养护：商铺周边的绿化植物应保持良好的生长状态，无病虫害，定期养护。

3.安保服务：商铺及其周边区域应保持良好的安全秩序，无治安案件发生。

4.维修维护：商铺的设施设备应保持良好的运行状态，及时发现并处理故障。

5.客户服务：甲方应提供热情、周到的客户服务，及时回应乙方的需求和投诉。

四、费用及支付方式

1.物业管理费：乙方需向甲方支付物业管理费，具体金额根据商铺的面积和位置等因素确定。

2.支付方式：乙方可以选择月付、季付或年付等方式支付物业管理费。具体支付方式应根据乙方的需求和甲方的规定进行协商确定。

五、违约责任

1.甲方违约：若甲方未按照协议提供物业管理服务或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方违约：若乙方未按照协议支付物业管理费或违反其他约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

六、协议终止与续签

1.协议终止：双方均有权在合理期限内提前终止本协议，具体终止事由和程序应根据双方协商确定。

2.协议续签：本协议到期后，双方可以根据实际情况和需求进行续签。续签时应重新签订书面协议，明确双方的权利和义务。

七、争议解决

若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。

八、其他事项

1.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密和保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

2.法律适用：本协议受中华人民共和国法律法规的管辖。如因法律法规的调整或变更导致本协议内容与之不符的，应以法律法规为准。

3.生效条款：本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的修改和补充应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认后生效。

甲方（签字/盖章）：XX物业管理有限公司

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XX先生/女士

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

一、协议范围

本协议适用于对商铺物业管理服务的约定，包括商铺的维护、保养、安全、清洁、绿化等方面。本协议旨在明确商铺物业管理服务的标准、流程和责任，确保商铺的顺利运营和业主的合法权益。

二、服务内容

1.商铺维护：负责商铺的维修和保养工作，确保商铺设施的正常运行和使用寿命。

2.安全管理：制定和执行商铺的安全管理制度，确保商铺内外环境的安全。

3.清洁卫生：负责商铺的清洁和卫生工作，保持商铺环境的整洁和舒适。

4.绿化服务：负责商铺的绿化工作，提供优美的绿化环境。

5.客户服务：提供高效的客户服务，包括咨询、投诉、维修等，确保业主的满意度。

三、服务标准

1.商铺维护：确保商铺设施的正常运行，及时维修和保养，保证使用寿命。

2.安全管理：制定完善的安全管理制度，确保商铺内外环境的安全。

3.清洁卫生：保持商铺环境的整洁和舒适，定期清洁和消毒。

4.绿化服务：提供优美的绿化环境，定期养护和更新植物。

5.客户服务：提供高效、热情、周到的客户服务，确保业主的满意度。

四、服务流程

1.商铺维护：接到业主的维修申请后，及时上门维修，并跟踪维修进度，确保维修质量。

2.安全管理：制定安全管理制度，定期进行安全巡查，发现安全隐患及时处理。

3.清洁卫生：定期清洁商铺环境，包括地面、墙面、门窗等，保持整洁舒适。