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服务机器人引领现代服务新潮流.docx

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    服务机器人引领现代服务新潮流

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u服务机器人引领现代服务新潮流 2

    一、引言 2

    1.1背景介绍 2

    1.2服务机器人对现代服务的重要性 3

    1.3研究目的和意义 4

    二、服务机器人的概述 6

    2.1服务机器人的定义 6

    2.2服务机器人的发展历程 7

    2.3服务机器人的主要类型 8

    三、服务机器人在现代服务中的应用 10

    3.1客户服务领域的应用 10

    3.2商业服务领域的应用 11

    3.3健康护理服务领域的应用 13

    3.4其他领域的应用及

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