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网络科技安全维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲乙双方于本合同中明确指定的委托方，负责提供网络科技安全维护服务的需求及支付相应费用。

1.2乙方：指甲乙双方于本合同中明确指定的服务方，负责向甲方提供网络科技安全维护服务。

1.3服务：指甲方委托乙方提供的网络科技安全维护服务，包括但不限于网络安全防护、数据备份、系统升级等。

第二章合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在网络安全维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。

第三章服务内容与范围

3.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下服务：

3.1.1网络安全防护：乙方应采取必要的技术措施，保障甲方网络系统安全，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。

3.1.2数据备份：乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据安全。

3.1.3系统升级：乙方应根据甲方需求，及时对网络系统进行升级，提高系统功能和安全性。

3.1.4技术支持：乙方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应甲方提出的网络安全维护需求。

第四章服务期限

4.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

4.2在服务期限内，如甲方对乙方服务满意，双方可协商续签合同。

第五章乙方义务

5.1乙方应按照本合同约定，按时、按质完成甲方委托的网络科技安全维护服务。

5.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

5.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方任何相关信息。

5.4乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。

5.5乙方应保证所提供的服务设备、软件等符合甲方实际需求，保证甲方网络系统正常运行。

5.6乙方应提供培训服务，提高甲方员工对网络科技安全维护的认识和技能。

第六章甲方义务

6.1甲方应按照本合同约定，按时支付乙方服务费用。

6.2甲方应提供乙方开展服务所需的办公场地、设备、资料等必要条件。

6.3甲方应协助乙方完成网络安全维护服务的相关工作，提供必要的业务支持。

6.4甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事任何违法活动。

6.5甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得擅自复制、传播乙方提供的软件、技术文档等资料。

第七章服务费用及支付方式

7.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付以下费用：

7.1.1服务费：根据乙方实际提供的服务内容、工作量及双方协商确定的收费标准计算。

7.1.2材料费：乙方在服务过程中发生的合理材料费用。

7.1.3其他费用：双方协商确定的其他与提供服务相关的费用。

7.2乙方开具正规发票，甲方按照以下方式支付费用：

7.2.1预付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付服务费的30%作为预付款。

7.2.2进度款：乙方完成合同约定服务内容的50%后，甲方支付服务费的40%作为进度款。

7.2.3尾款：乙方完成合同约定服务内容后，甲方支付剩余的30%服务费。

第八章服务质量保证

8.1乙方应保证提供的服务质量符合以下标准：

8.1.1网络安全防护：乙方应保证甲方网络系统安全，不得出现重大安全事件。

8.1.2数据备份：乙方应保证甲方数据备份完整、可靠，能够在数据丢失或损坏时及时恢复。

8.1.3系统升级：乙方应保证甲方系统升级顺利，不影响正常业务开展。

8.1.4技术支持：乙方应保证甲方提出的合理技术支持需求得到及时响应和解决。

8.2如乙方未达到服务质量标准，应按照以下方式承担责任：

8.2.1乙方应在发觉问题后5个工作日内，采取补救措施，保证服务质量达到合同要求。

8.2.2乙方未能按照约定时间达到服务质量标准，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。

第九章违约责任

9.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担违约责任。

9.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相应费用。

9.3乙方未按照约定提供合格服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。

9.4因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通