电脑公司 IT 技术服务合同.docx

电脑公司IT技术服务合同

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（服务方）：

公司名称：[乙方电脑公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方对IT技术服务的需求，乙方具备专业的技术能力和服务经验，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供IT技术服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

硬件设备维护：乙方负责对甲方的计算机、服务器、打印机、网络设备等硬件设备进行定期巡检、故障排查与维修，确保硬件设备的正常运行。包括但不限于硬件设备的清洁、硬件故障诊断与修复、硬件设备的升级与更换等。

软件系统支持：为甲方提供操作系统、办公软件、业务应用软件等软件系统的安装、调试、升级与维护服务。协助甲方解决软件使用过程中出现的问题，如软件报错、兼容性问题等。同时，根据甲方需求，为甲方提供软件系统的定制开发建议与技术支持。

网络维护与管理：负责甲方网络的日常维护，包括网络故障排查与修复、网络性能优化、网络安全防护等。确保甲方网络的稳定、安全运行，保障甲方业务的正常开展。具体工作包括网络布线检查、网络设备配置管理、网络安全策略制定与实施等。

技术咨询与培训：为甲方提供IT技术相关的咨询服务，解答甲方在信息技术应用方面的疑问。根据甲方需求，为甲方员工提供计算机操作、软件使用、网络安全等方面的培训课程，提高甲方员工的信息技术应用水平。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]个月。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。

三、服务方式

现场服务：对于硬件设备故障、网络故障等需要现场解决的问题，乙方在接到甲方通知后，应在[X]小时内响应，并在[X]个工作日内安排技术人员到达甲方现场进行处理。

远程服务：对于软件系统问题、一般性技术咨询等，乙方可通过电话、邮件、远程控制软件等方式为甲方提供技术支持与服务。乙方应在接到甲方咨询或问题反馈后[X]小时内给予响应，并及时解决问题。

四、服务费用及支付方式

服务费用：甲方应向乙方支付的IT技术服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供的硬件设备维护、软件系统支持、网络维护与管理、技术咨询与培训等服务的全部费用，但不包括因甲方特殊需求或不可抗力导致的额外费用。

支付方式：甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

按照合同约定及时支付服务费用。

为乙方提供开展服务所需的必要信息和协助，包括但不限于设备清单、系统登录权限、业务流程说明等。

配合乙方完成需要甲方参与的事项，如设备报修、软件需求沟通等。

（二）乙方权利与义务

有权要求甲方按照合同约定提供必要的协助和支付服务费用。

按照合同约定的服务内容、标准和期限，专业、高效地完成IT技术服务工作。

定期向甲方提供服务报告，包括设备维护情况、软件系统运行状况、网络运行情况等，让甲方了解服务效果。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以严格保密，不得向任何第三方披露。

六、违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任。

若乙方未按照合同约定的时间、质量标准完成服务工作，每逾期一日，应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金；如因乙方原因导致甲方业务受到严重影响或遭受重大损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。

任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元；如给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。

七、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：______年____月____日

乙方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：_