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网络行业用户信息保护协议

合同编号：__________

甲方（网络服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、引言

1.协议背景

本协议旨在规范甲方在网络服务过程中对乙方用户信息的收集、使用、存储、共享与披露等行为，以保护乙方的合法权益。网络技术的不断发展，用户信息的保护变得日益重要。甲方作为网络服务提供者，深知保护用户信息的责任和义务，特此制定本协议。

2.协议目的

本协议的目的是保证甲方在提供网络服务时，能够以合法、公正、透明的方式处理乙方的用户信息，同时保障乙方对其个人信息的知情权、访问权、更正权、删除权等权利。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户信息”指乙方在使用甲方网络服务过程中提供的或产生的与乙方相关的各种信息，包括但不限于个人身份信息、联系方式、浏览记录、交易记录等。

（2）“收集”指甲方通过各种方式获取乙方用户信息的行为。

（3）“使用”指甲方对收集到的用户信息进行分析、处理、利用等行为。

（4）“存储”指甲方将用户信息以电子或纸质等形式进行保存的行为。

（5）“共享”指甲方将用户信息提供给第三方的行为。

（6）“披露”指甲方将用户信息向公众或特定对象公开的行为。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对协议条款的理解和解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。

（3）本协议中的条款如有未尽事宜，双方应按照诚实信用原则进行协商解决。

三、用户信息的收集

1.收集目的

（1）甲方收集用户信息的目的是为了向乙方提供更好的网络服务，包括但不限于个性化推荐、改善服务质量、解决用户问题等。

（2）甲方不会收集与提供网络服务无关的用户信息。

2.收集范围

（1）甲方将根据网络服务的需要，收集乙方的必要信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、地址等个人身份信息，以及浏览记录、交易记录等与网络服务使用相关的信息。

（2）甲方将明确告知乙方收集的信息范围，并在乙方同意的情况下进行收集。

3.收集方式

（1）甲方将通过合法的途径收集用户信息，包括但不限于乙方在注册、登录、使用网络服务过程中主动提供的信息，以及通过技术手段自动收集的信息，如Cookie、日志文件等。

（2）甲方将采取合理的安全措施，保证收集信息的过程符合法律法规的要求，保护乙方的信息安全。

四、用户信息的使用

1.使用目的

（1）甲方将仅将用户信息用于提供网络服务、改进服务质量、进行市场调研、满足法律法规要求等合法目的。

（2）甲方不会将用户信息用于其他未经乙方同意的目的。

2.使用方式

（1）甲方将根据收集到的用户信息，为乙方提供个性化的服务，如推荐符合乙方兴趣的内容、提供定制化的服务方案等。

（2）甲方将对用户信息进行分析和研究，以改进网络服务的质量和功能，提高用户体验。

（3）甲方将在法律法规允许的范围内，使用用户信息进行市场调研和数据分析，以了解市场需求和用户行为，为业务发展提供决策依据。

3.使用限制

（1）甲方将严格遵守法律法规的规定，对用户信息的使用进行限制，保证不会超出收集目的和范围使用用户信息。

（2）甲方不会将用户信息出售或出租给任何第三方，除非得到乙方的明确同意或法律法规的要求。

五、用户信息的存储

1.存储方式

（1）甲方将采用安全的存储方式，将用户信息存储在服务器或其他安全的存储设备中，保证用户信息的安全性和完整性。

（2）甲方将对用户信息进行加密处理，以防止信息泄露和滥用。

2.存储期限

（1）甲方将根据法律法规的要求和网络服务的需要，确定用户信息的存储期限。在存储期限届满后，甲方将及时删除或匿名化处理用户信息，除非法律法规另有规定。

（2）如果乙方要求删除其用户信息，甲方将在核实乙方身份后，尽快删除相关信息，并保证删除后的信息无法恢复。

3.安全措施

（1）甲方将采取合理的安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据备份等，保护用户信息的安全。

（2）甲方将定期对安全措施进行评估和更新，以适应不断变化的安全威胁。

（3）甲方将建立安全管理制度，对用户信息的访问、修改、删除等操作进行严格的权限管理，保证授权人员能够进行相关操作。

六、用户信息的共享与披露

1.共享与披露的情形

（1）在以下情形下，甲方有权共享或披露用户信息：

经乙方明确同意，向第三方共享或披露用户信息。

为提供网络服务的需要，向甲方的关联公司、合作伙伴共享用户信息，但这些关联公司、合作伙伴必须遵守本协议的规定，对用户信息进行保密和保护。

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